Oversigt over indstillinger
Indstillinger-gruppen indeholder værktøjer på organisationsniveau, der påvirker fakturering, begivenhedskommunikation, indlejrede booking- eller engagementsflows og adgangsstyring. Disse sider findes under /organizations/:id/* og vises i henhold til den aktuelle brugers rolle og tilladelser.
I dashboardets sidebjælke kan indstillingsgruppen vise:
| Område | Rute | Synlighed |
|---|---|---|
| Ordrer | /organizations/:id/orders | Altid en del af Indstillinger-gruppen for den aktive organisation. |
| Mail-skabeloner | /organizations/:id/mail-templates | Kræver tilladelse til begivenhedsliste eller læsning. |
| Widgets | /organizations/:id/widgets | Kræver tilladelse til begivenhedsliste eller læsning. |
| Underordnede organisationer | /organizations/:id/organizations | Kræver admin-enhedstilladelser for organisationen (se reference til tilladelser). |
| Roller | /organizations/:id/roles | Samme som underordnede organisationer. |
| Promoveringsmateriale | /organizations/:id/promotion-material | Kun Scoutello platform-medarbejder-konti (på tværs af lejere), ikke almindelige kunde-brugere. |
| Fakturaer | /organizations/:id/invoices | Kun Scoutello platform-medarbejder-konti (på tværs af lejere), ikke almindelige kunde-brugere. |
Hvor indstillinger passer ind
Indstillinger dækker opsætning på organisationsniveau snarere end daglige CRM-poster:
- Kommerciel opfølgning: Ordrer og fakturaer hjælper med at afstemme køb, billetssalg, adgang til ture, refusioner og faktureringssamtaler.
- Opsætning af begivenhedskommunikation: Mail-skabeloner definerer genanvendelige mærkede layouts til bekræftelser, påmindelser og manuelle udsendelser.
- Eksterne adgangspunkter: Widgets pakker udvalgte Scoutello-oplevelser, så de kan indlejres på partner- eller kundewebsteder.
- Hierarki og adgang: Underordnede organisationer og roller definerer, hvilke teams der kan se eller redigere poster i opsætninger med flere lokationer eller flere brands.
- Platformdrift: Promoveringsmateriale og fakturaer er genveje for Scoutello-medarbejdere, ikke almindelige kunde-vendte indstillinger.
Supporttjek
Hvis en bruger ikke kan se et indstillingspunkt, skal du først bekræfte den aktive organisation og omfanget af tilladelser bag posten i sidebjælken. En manglende rute er normalt tilsigtet, fordi dashboardet skjuler links, som sessionen ikke bør kalde.
For begivenhedsrelaterede indstillinger skal du kontrollere, om rollen inkluderer event:list eller event:read. For styring af hierarki og roller skal du kontrollere for admin enheds-tilladelser i organisationens rolle. Promoveringsmateriale og fakturaer kræver en Scoutello platform-medarbejder-bruger; organisations admin-status alene er ikke nok.
Relaterede koncepter: Tilladelser.