Destinationer
Destination marketing-teams bruger Scoutello til at udgive flersprogede digitale guides, der holder besøgsinformation opdateret på tværs af steder, kampagner og partner tilbud. Besøgende kan åbne kort, events, medier, ruteforslag, opdateringer og få hjælp fra assistenten uden at skulle håndtere trykte materialer.
Hvem er det til?
Dette anvendelsesområde passer til destinationsmarketingorganisationer, turistkontorer, byinitiativer, besøgscentre, kulturkvarterer og regionale partnerskaber, der koordinerer besøgsinformation på tværs af mange steder.
Hvad udgiver destinationer?
Destinationsoplevelser begynder ofte med en guide eller kampagneside og udvides derefter med de oplysninger, besøgende har brug for i nærheden:
- Landingssider til den vigtigste besøgs- eller kampagneguide.
- Steder og stedsgrupper til seværdigheder, restauranter, butikker, spillesteder og serviceydelser.
- Pladsplaner eller kort til tætte områder, besøgscentre, messer eller indendørsområder.
- Events og kalendere til midlertidige aktiviteter.
- Rundvisninger og anbefalede ruter.
- Tilbud fra lokale partnere.
- Mediegallerier og redaktionelt indhold.
- Kontaktformularer, spørgeskemaer og nyhedsbreve til løbende dialog.
Hvorfor passer Scoutello?
Destinationer har brug for en indholdsmodel, der kan håndtere både varig vejledning og midlertidige kampagner. Scoutello gør det muligt for teams at vedligeholde strukturerede steder, tilbud, events, rundvisninger og landingssider i én organisation i stedet for at udgive separate PDF-filer og statiske sider.
Fordi oplevelsen kører i browseren, kan lanceringen begynde med QR-koder på hoteller, i besøgscentre, hos partnersteder, i trykte guides eller på eventskilte.
Eksempel på arbejdsgang
- Opret en landingsside for destinationen eller kampagnen.
- Tilføj steder og stedsgrupper for de vigtigste besøgs kategorier.
- Tilknyt pladsplaner, rundvisninger, mediegallerier, tilbud og eventfelter.
- Oversæt kerneindholdet til destinationens vigtigste gæstesprog.
- Brug analyser og feedback til at beslutte, hvilket indhold der skal forbedres.
- Brug tilbud, events, nyhedsbreve og opfølgning i CRM-systemet til partneropdateringer.
Supporttjek
Hvis en besøgende ikke kan finde et sted eller et tilbud, skal det kontrolleres, om det findes som en struktureret post, og om landingssiden eller feltet er konfigureret til at vise det. Hvis oplysninger vises på ét sprog, men ikke på et andet, skal den flersprogede indholdspipeline og fallback-adfærden kontrolleres.
Relaterede begreber: Landingssider og felter, Steder og kort.