Hop til hovedindhold

Ordliste

Produktområder​

  • Organisation — Afgrænsning af en tenant for teams, branding, faktureringskontekst, roller, tilladelser og de fleste driftsdata.
  • Abonnementsmodul — Et aktiveret produkt og dets kapacitet for en organisation; adskilt fra en indholdsflise.
  • Gratis grundlag — Kontaktstyring og oprettelse af betalingsguider, som er tilgængelige uden et tilbagevendende modulabonnement; se Abonnement.
  • Guide / dagsplan — En genanvendelig rejseplan, der kan anskaffes og placeres i en gæsts kalender; ture og dagsplaner deler arbejdsområdet Guides i dashboardet.
  • My Visit — Gæsteadgang til gemt og anskaffet indhold, forbundet med personlig planlægning.
  • Dashboard — Scoutellos godkendte operatørkonsol til konfiguration og afvikling af oplevelser.
  • Landingsside / webapp — En gæstevendt oplevelse, der primært består af konfigurerbare fliser.
  • Flise — En modulær interaktiv eller informativ komponent på en landingsside, f.eks. et link, en PDF, en tur, en begivenhedsliste, et galleri, en chat eller en afstemning. Se Flisetyper for kataloget, der er tilgængeligt i værktøjerne til oprettelse.
  • Tur — En struktureret gæsterejse; almindelige typer omfatter guidede udendørsruter, ledsagende indendørsruter og oplevelser med faste ruter.
  • Sted / POI — Geografiske eller stedrelaterede enheder, der bruges til kort, anbefalinger, ture og begivenheder.
  • Begivenhed — En lejlighed med datoer, deltagere, billetsalg, kommunikation og ofte offentlige gæstefliser.

Drift​

  • Kunde — CRM-kontaktpost, der bruges til salg, service, opfølgning og segmentering.
  • Protokol — Interaktionslog, der typisk er knyttet til kunder.
  • Opgave / projekt — Konstruktioner til sporing af driftsarbejde.
  • Nyhedsbrev — Udsendte e-mailkampagner integreret med CRM-data.
  • E-mail (indbakke) — Organisationsafgrænset håndtering af indgående og udgående post i dashboardet.
  • Widget — Integrerbar købs- eller interaktionsflade (se Widgets i dashboardet for specifikke oplysninger).
  • Rolle / tilladelse — Adgangskontrolposter, der er afgrænset pr. organisation; se Tilladelser.

Hvad er næste skridt​

Relaterede begreber: Hvad er Scoutello?, Reference: ruter.