Hop til hovedindhold

Dashboardassistent

Åbn assistenten med chatknappen i dashboardet. Den bruger den aktive organisation og den aktuelle side til at give relevant hjælp. Hvis organisationen skiftes, ændres denne kontekst, så bekræft organisationen, før der anmodes om en handling.

Få hjælp​

Beskriv opgaven, siden og det synlige problem. Nyttige spørgsmål kan være, hvordan en kontakt inviteres, hvor en indstilling findes, eller hvorfor et publiceringstrin er blokeret. Medtag den nøjagtige valideringsmeddelelse, når en formular ikke kan gemmes.

Assistenten kan forklare dokumenterede arbejdsgange. På understøttede sider til oprettelse kan den også hjælpe med det aktuelle indhold eller den aktuelle editor. De tilgængelige handlinger afhænger af siden, rollen og de aktiverede funktioner.

Gennemgå foreslået indhold eller foreslåede handlinger, før de bekræftes. Et forslag fra assistenten er ikke dokumentation for, at en post er gemt, publiceret, sendt eller betalt; kontrollér den efterfølgende status i produktet.

Input og gennemgang​

Brug tekst eller mikrofon-/inputfunktionerne, når de er tilgængelige. Gennemgå transskriberet tekst og genererede udkast, især navne, datoer, modtagere og beløb.

Ved godkendelse af e-mails skal det faktiske gennemgangsudkast og modtagerne kontrolleres. Afsendelse er fortsat en udtrykkelig menneskelig beslutning. Se E-mails og godkendelser.

Gæstetale i realtid er en separat funktion med sin egen kvote. Spørgsmål til dashboarddokumentationen og indtalt fortælling til optagede guides må ikke beskrives som forbrug af gæstestemmeminutter.

Når hjælpen er utilstrækkelig​

Bekræft den aktive side og organisation, beskriv de aktuelle grænsefladeetiketter, og angiv den nøjagtige fejl. Hvis svaret ikke stemmer overens med den synlige grænseflade, skal den dokumenterede guide bruges, og uoverensstemmelsen gemmes til support. Manglende kontroller kan skyldes rolletilladelser, moduladgang eller gendannelse af betaling.

Relateret: Dashboardoversigt, Abonnement, Gæsteassistent.