Gæsteoplevelsen på ture
Ture for gæster køres i Scoutellos browserbaserede gæsteapp. Typiske forløb omfatter en skærm med turdetaljer og en skærm for aktiv gennemførelse med kort, skuffe og trinindhold.
Adgangspunkter
- Direkte link til turen på gæsteappens host.
- Fra en landingsside, i nogle tilfælde med et URL-præfiks, så navigationen vender korrekt tilbage til den landingsside, der hoster turen.
- Fra en turflise på en landingsside, som fører videre til turforløbet.
Hvis gæster oplever uventede 404-fejl, skal det bekræftes, at de bruger det link, der er genereret fra publiceringsværktøjerne til det ønskede miljø.
Turdetaljer
Gæster ser hero-billeder, tags, titel, nøgletal (varighed, afstand og stop – afhængigt af turtypen), introduktionsindhold, mødestedets geografiske placering, når den er konfigureret, samt kort med oplysninger om skaberen eller guiden, når det er aktiveret.
Sprog: Gæster bruger typisk sproget fra deres profil eller browserens lokalitet. Hvis et ønsket sprog endnu ikke er klar, viser Scoutello en tydelig status for manglende sprog med vejledning om at prøve igen, mens oversættelser eller lyd færdiggøres.
Betaling: Betalte ture viser pris og mulighed for køb, mens ture, der allerede er købt, fremhæver Start i stedet for køb.
Virtuelle ture: Indgangspunkter fra dashboardet kan opfordre til virtuel udforskning før brug af live-GPS, hvilket er nyttigt til demoer eller i miljøer med begrænsninger.
Start af en gennemførelse
Start af en gennemførelse omfatter normalt:
- Valgfrie introduktionsmodale til udendørs eller faste ture, der gennemføres for første gang på enheden.
- Anmodninger om lokationstilladelse, når GPS er relevant for turtypen.
- Oprettelse af en turgennemførelse, der følger fremdriften gennem trin i den angivne rækkefølge.
- Navigation til URL'en for den aktive gennemførelse, som viser kort og trin-skuffe.
Skjulte trin, der er konfigureret af operatører, kan springes over i den synlige progression.
Aktiv gennemførelse
Den aktive oplevelse kombinerer:
- Kort- eller plantegninger, der passer til udendørs, indendørs eller faste ture.
- Trin-skuffer eller modaler til medier, lyd, overgange og quizzer, når de er konfigureret.
- Lydafspilning til fortælling samt valgfrie indgange til assistenten, når det er aktiveret.
Samarbejde mellem flere gæster
Nogle ture understøtter delte sessioner, så venner kan bevæge sig sammen. Gæster deltager med arrangørens sessionskode eller via en invitationsproces. Hvis deltagerne kommer ud af synkronisering, skal det kontrolleres, at alle deltog i den samme session, og at forbindelsen er stabil.
Quizzer og enkle interaktioner
Quizzer kan knytte point eller resultater til gennemførelsen med henblik på engagementsanalyse, når funktionen er aktiveret.
Forladelse og afslutning
Arrangører kan afslutte eller annullere en samarbejdssession. Deltagere kan forlade sessionen uden at afslutte den for alle, når dette workflow findes.
Planlægning og købte guider
Guider kan gemmes eller føjes til en personlig rejseplan via Planlægning og Mit besøg. Udaterede gåguider kan startes med det samme; en kalenderdato er ikke altid nødvendig. Købte ture vises i Mit besøg for den konto, der foretog købet.
Hvis en handling til offline-download er tilgængelig, skal downloadingen gennemføres, mens der er forbindelse, og det skal kontrolleres, at indholdet er klar, før forbindelsesdækningen forlades. Offlineindhold er separat fra et nyt køb eller en live-assistentsession.
Forbindelse
Progressive webfunktioner kan forbedre ydeevnen ved gentagne besøg, men en forbindelse er stadig nødvendig for køb, nye oversættelser og samarbejde i realtid.
Relateret: Turtyper, Betaling og adgang, Supportvejledning.