Přehled analytiky
/organizations/:id/analytics zobrazuje přehledy výkonnosti na úrovni organizace pro hostující prostředí. Panel nástrojů zobrazí tento odkaz, pokud může aktuální uživatel číst/seznamovat vstupní stránky nebo prohlídky, nebo pokud je uživatel přiřazen jako průvodce v organizaci.
Na jaké otázky analytika odpovídá
Analytika pomáhá týmům pochopit, zda obsah pro hosty funguje:
- Které vstupní stránky, prohlídky nebo související prostředí získávají pozornost?
- Dosahují hosté důležitých dlaždic, tras nebo konverzních bodů?
- Vyžadují pracovní postupy průvodce nebo prohlídky dostatečnou aktivitu k odůvodnění následných kroků?
- Měl by tým pro události, pohostinství, destinace nebo kampaně aktualizovat obsah před spuštěním?
Analytika je výchozím bodem pro provozní rozhodnutí. Pro podrobné ladění otevřete podkladový záznam vstupní stránky, prohlídky, dlaždice, události nebo widgetu, který vygeneroval aktivitu.
Přístupový model
Analytika je v některých případech záměrně širší než plné vytváření obsahu. Průvodce přiřazený k prohlídkám může vidět položku analytiky i bez plných oprávnění k úpravám vstupních stránek nebo prohlídek. To umožňuje personálu v terénu kontrolovat výkonnost, aniž by jim byla udělena úplná administrace organizace.
Pokud odkaz chybí, zkontrolujte aktivní organizaci a oprávnění uživatele pro landing-page a tour, poté potvrďte, zda jsou pro danou organizaci přiřazeni jako průvodci prohlídkou.
Poznámky k podpoře
Když čísla neodpovídají očekáváním zainteresovaných stran, vyjasněte si otázku reportování, než budete výsledek považovat za chybu:
- Ptají se na návštěvy stránek, kliknutí na dlaždice, spuštění prohlídek, nákupy nebo odeslání formulářů?
- Které časové období a organizaci porovnávají?
- Vstoupil host přes vstupní stránku, widget, přímý odkaz na prohlídku nebo krátký odkaz?
- Byl obsah nedávno duplikován, zrušen nebo přesunut mezi organizacemi?
Související koncepty: Vstupní stránky, Prohlídky.