Oversikt over analyse
/organizations/:id/analytics viser rapportering om organisatorisk ytelse for gjesteopplevelser. Dashbordet viser denne lenken når den gjeldende brukeren kan lese/liste landingssider eller turer, eller når brukeren er tildelt som veileder i organisasjonen.
Spørsmål analysen besvarer
Analyse hjelper team med å forstå om gjestevendt innhold fungerer:
- Hvilke landingssider, turer eller relaterte opplevelser får oppmerksomhet?
- Nådde gjester viktige fliser, ruter eller konverteringspunkter?
- Viser veileder- eller turarbeidsflyter nok aktivitet til å rettferdiggjøre oppfølging?
- Bør et arrangement-, gjestfrihets-, destinasjons- eller kampanjetteam oppdatere innhold før lansering?
Analyse er et utgangspunkt for operative beslutninger. For detaljert feilsøking, åpne den underliggende landingssiden, turen, flisen, arrangementet eller widget-oppføringen som produserte aktiviteten.
Tilgangsmodell
Analyse er bevisst bredere enn full oppretting i noen tilfeller. En veileder som er tildelt turer kan se analyseinngangen selv uten fulle redigeringsrettigheter for landingssider eller turer. Dette lar feltpersonell inspisere ytelse uten å gi dem full organisasjonsadministrasjon.
Hvis lenken mangler, sjekk brukerens aktive organisasjon og tillatelser for landing-page og tour, og bekreft deretter om de er tildelt som turguider for den organisasjonen.
Støttenotater
Når tall ikke samsvarer med interessentenes forventninger, klargjør rapporteringsspørsmålet før resultatet behandles som en feil:
- Spør de om sidevisninger, flisklikk, turstarter, kjøp eller innsendinger av skjema?
- Hvilket tidsvindu og hvilken organisasjon sammenligner de?
- Kom gjesten inn via en landingsside, widget, direkte turlenke eller kort lenke?
- Ble innholdet nylig duplisert, upublisert eller flyttet mellom organisasjoner?
Relaterte konsepter: Landingssider, Turer.