Ga naar hoofdinhoud

Overzicht analytics

/organizations/:id/analytics toont prestatierapportage op organisatieniveau voor gastgerichte ervaringen. Het dashboard toont deze link wanneer de huidige gebruiker landingspagina's of rondleidingen kan lezen/lijsten, of wanneer de gebruiker is toegewezen als gids in de organisatie.

Vragen die Analytics Beantwoordt​

Analytics helpt teams te begrijpen of gastgerichte content werkt:

  • Welke landingspagina's, rondleidingen of gerelateerde ervaringen krijgen aandacht?
  • Bereiken gasten belangrijke tegels, routes of conversiepunten?
  • Tonen gids- of rondleidingworkflows voldoende activiteit om opvolging te rechtvaardigen?
  • Moet een evenementen-, horeca-, bestemmings- of campagneteam content bijwerken vóór de lancering?

Analytics is een startpunt voor operationele beslissingen. Open voor gedetailleerde debugging het onderliggende record van de landingspagina, rondleiding, tegel, evenement of widget die de activiteit heeft gegenereerd.

Toegangsmodel​

Analytics is in sommige gevallen opzettelijk breder dan volledige auteurstoegang. Een gids die is toegewezen aan rondleidingen, kan de analytics-ingang zien, zelfs zonder volledige bewerkingsrechten voor landingspagina's of rondleidingen. Hierdoor kan personeel op locatie prestaties inspecteren zonder hen volledige organisatiebeheer te geven.

Als de link ontbreekt, controleer dan de actieve organisatie en machtigingen van de gebruiker voor landing-page en tour, en bevestig vervolgens of ze zijn toegewezen als tourgidsen voor die organisatie.

Ondersteuningsnotities​

Wanneer cijfers niet overeenkomen met de verwachtingen van belanghebbenden, verduidelijk dan de rapportagevraag voordat u het resultaat als een bug beschouwt:

  • Vragen ze naar paginaweergaven, tegelklikken, rondleidingstarts, aankopen of formulierinzendingen?
  • Welk tijdsbestek en welke organisatie vergelijken ze?
  • Kwam de gast binnen via een landingspagina, widget, directe rondleidinglink of verkorte link?
  • Is de content recent gedupliceerd, ongepubliceerd of verplaatst tussen organisaties?

Gerelateerde concepten: Landingspagina's, Rondleidingen.