Analitik
/organizations/:id/analytics menampilkan pelaporan performa tingkat organisasi untuk pengalaman tamu. Dasbor menampilkan tautan ini ketika pengguna saat ini dapat membaca/mendaftar halaman arahan atau tur, atau ketika pengguna ditugaskan sebagai pemandu di organisasi.
Pertanyaan yang Dijawab oleh Analitik
Analitik membantu tim memahami apakah konten yang menghadap tamu berfungsi:
- Halaman arahan, tur, atau pengalaman terkait mana yang mendapatkan perhatian?
- Apakah tamu mencapai ubin, rute, atau titik konversi penting?
- Apakah alur kerja pemandu atau tur menunjukkan aktivitas yang cukup untuk ditindaklanjuti?
- Haruskah tim acara, perhotelan, destinasi, atau kampanye memperbarui konten sebelum diluncurkan?
Analitik adalah titik awal untuk keputusan operasional. Untuk debugging terperinci, buka catatan halaman arahan, tur, ubin, acara, atau widget yang mendasarinya yang menghasilkan aktivitas.
Model Akses
Analitik sengaja lebih luas daripada penulisan lengkap dalam beberapa kasus. Pemandu yang ditugaskan ke tur dapat melihat entri analitik bahkan tanpa hak pengeditan halaman arahan atau tur penuh. Ini memungkinkan staf lapangan untuk memeriksa kinerja tanpa memberi mereka administrasi organisasi yang lengkap.
Jika tautan hilang, periksa organisasi aktif pengguna dan izin untuk landing-page dan tour, lalu konfirmasikan apakah mereka ditugaskan sebagai pemandu tur untuk organisasi tersebut.
Catatan Dukungan
Ketika angka tidak sesuai dengan harapan pemangku kepentingan, klarifikasi pertanyaan pelaporan sebelum memperlakukan hasil tersebut sebagai bug:
- Apakah mereka bertanya tentang kunjungan halaman, klik ubin, memulai tur, pembelian, atau pengiriman formulir?
- Jendela waktu dan organisasi mana yang mereka bandingkan?
- Apakah tamu masuk melalui halaman arahan, widget, tautan tur langsung, atau tautan pendek?
- Apakah konten baru saja diduplikasi, diterbitkan ulang, atau dipindahkan antar organisasi?
Konsep terkait: Halaman arahan, Tur.