Analiză generală
/organizations/:id/analytics afișează raportarea performanței la nivel de organizație pentru experiențele oaspeților. Tabloul de bord expune acest link atunci când utilizatorul curent poate citi/lista pagini de destinație sau tururi, sau când utilizatorul este desemnat ca ghid în organizație.
La ce întrebări răspunde analiza
Analiza ajută echipele să înțeleagă dacă conținutul destinat oaspeților funcționează:
- Ce pagini de destinație, tururi sau experiențe conexe primesc atenție?
- Ajung oaspeții la elemente, rute sau puncte de conversie importante?
- Fluxurile de lucru ale ghizilor sau tururilor prezintă suficientă activitate pentru a justifica urmărirea?
- Ar trebui o echipă de evenimente, ospitalitate, destinație sau campanie să actualizeze conținutul înainte de lansare?
Analiza este un punct de plecare pentru deciziile operaționale. Pentru depanare detaliată, deschideți înregistrarea subiacentă a paginii de destinație, turului, elementului, evenimentului sau widgetului care a generat activitatea.
Model de acces
Analiza este intenționat mai largă decât crearea completă în unele cazuri. Un ghid desemnat la tururi poate vedea intrarea de analiză chiar și fără drepturi complete de editare a paginii de destinație sau a turului. Acest lucru permite personalului de teren să inspecteze performanța fără a le oferi administrarea completă a organizației.
Dacă linkul lipsește, verificați organizația activă a utilizatorului și permisiunile pentru landing-page și tour, apoi confirmați dacă aceștia sunt desemnați ca ghizi de tur pentru acea organizație.
Note de suport
Când numerele nu corespund așteptărilor părților interesate, clarificați întrebarea de raportare înainte de a trata rezultatul ca pe un bug:
- Întreabă despre vizite pe pagină, clicuri pe elemente, porniri de tur, achiziții sau trimiteri de formulare?
- Ce interval de timp și ce organizație compară?
- A intrat oaspetele printr-o pagină de destinație, un widget, un link direct de tur sau un link scurt?
- A fost conținutul duplicat recent, nepublicat sau mutat între organizații?
Concepte asociate: Pagini de destinație, Tururi.