アナリティクス概要
/organizations/:id/analytics は、ゲストエクスペリエンスの組織レベルのパフォーマンスレポートを表示します。このダッシュボードは、現在のユーザーがランディングページまたはツアーを読み取り/一覧表示できる場合、またはユーザーが組織のガイドとして割り当てられている場合に、このリンクを表示します。
アナリティクスが回答する質問
アナリティクスは、チームがゲスト向けコンテンツが機能しているかどうかを理解する のに役立ちます。
- どのランディングページ、ツアー、または関連エクスペリエンスが注目を集めていますか？
- ゲストは重要なタイル、ルート、またはコンバージョンポイントに到達していますか？
- ガイドまたはツアーワークフローは、フォローアップを正当化するのに十分なアクティビティを示していますか？
- イベント、ホスピタリティ、デスティネーション、またはキャンペーンチームは、ローンチ前にコンテンツを更新する必要がありますか？
アナリティクスは、運用上の意思決定の出発点です。詳細なデバッグについては、アクティビティを生成した基盤となるランディングページ、ツアー、タイル、イベント、またはウィジェットレコードを開いてください。
アクセスモデル
アナリティクスは、場合によっては完全な作成権限よりも意図的に広範です。ツアーに割り当てられたガイドは、完全なランディングページまたはツアー編集権限がなくても、アナリティクスエントリを表示できる場合があります。これにより、フィールドスタッフは完全な組織管理権限を与えずにパフォーマンスを検査できます。
リンクが見つからない場合は、ユーザーのアクティブな組織と landing-page および tour の権限を確認し、その組織の ツアーガイドとして割り当てられている かどうかを確認してください。
サポートノート
数値が関係者の期待と一致しない場合は、結果をバグとして扱う前に、レポートの質問を明確にしてください。
- ページビュー、タイルクリック、ツアー開始、購入、またはフォーム送信について質問していますか？
- どの期間と組織を比較していますか？
- ゲストはランディングページ、ウィジェット、直接ツアーリンク、またはショートリンクから入りましたか？
- コンテンツは最近複製、公開中止、または組織間で移動されましたか？