설정 개요
설정 그룹에는 결제, 이벤트 커뮤니케이션, 임베딩된 예약 또는 참여 흐름 및 액세스 관리에 영향을 미치는 조직 수준 도구가 포함됩니다. 이 페이지들은 /organizations/:id/* 아래에 있으며 현재 사용자의 역할 및 권한에 따라 표시됩니다.
대시보드 사이드바에서 설정 그룹은 다음을 노출할 수 있습니다.
| 영역 | 경로 | 가시성 |
|---|---|---|
| 주문 | /organizations/:id/orders | 활성 조직의 설정 그룹에 항상 포함됩니다. |
| 메일 템플릿 | /organizations/:id/mail-templates | 이벤트 목록 또는 읽기 권한이 필요합니다. |
| 위젯 | /organizations/:id/widgets | 이벤트 목록 또는 읽기 권한이 필요합니다. |
| 하위 조직 | /organizations/:id/organizations | 조직 관리자 엔티티 권한이 필요합니다 ( 권한 참조 참조). |
| 역할 | /organizations/:id/roles | 하위 조직과 동일합니다. |
| 프로모션 자료 | /organizations/:id/promotion-material | Scoutello 플랫폼 직원 계정만 해당 (크로스 테넌트), 일반 고객 사용자는 제외됩니다. |
| 송장 | /organizations/:id/invoices | Scoutello 플랫폼 직원 계정만 해당 (크로스 테넌트), 일반 고객 사용자는 제외됩니다. |
설정의 위치
설정은 일상적인 CRM 레코드보다는 조직 수준 설정을 다룹니다.
- 상업적 후속 조치: 주문 및 송장은 구매, 티켓 판매, 투어 액세스, 환불 및 결제 대화를 조정하는 데 도움이 됩니다.
- 이벤트 커뮤니케이션 설정: 메일 템플릿은 확인, 알림 및 수동 발송을 위한 재사용 가능한 브랜드 레이아웃을 정의합니다.
- 외부 진입점: 위젯은 선택된 Scoutello 경험을 패키징하여 파트너 또는 고객 웹사이트에 임베딩할 수 있도록 합니다.
- 계층 구조 및 액세스: 하위 조직 및 역할은 여러 위치 또는 여러 브랜드 설정에서 어떤 팀이 레코드를 보거나 편집할 수 있는지 정의합니다.
- 플랫폼 운영: 프로모션 자료 및 송장은 Scoutello 직원을 위한 바로 가기이며 일반 고객 대면 설정이 아닙니 다.
지원 확인
사용자가 설정 항목을 볼 수 없는 경우, 먼저 활성 조직과 사이드바 항목 뒤의 권한 범위를 확인하십시오. 누락된 경로는 일반적으로 의도된 것이며, 대시보드는 세션에서 호출해서는 안 되는 링크를 숨깁니다.
이벤트 관련 설정의 경우, 역할에 event:list 또는 event:read가 포함되어 있는지 확인하십시오. 계층 구조 및 역할 관리를 위해서는 조직 역할에서 admin 엔티티 권한을 확인하십시오. 프로모션 자료 및 송장에는 Scoutello 플랫폼 직원 사용자가 필요하며, 조직 관리자 상태만으로는 충분하지 않습니다.
관련 개념: 권한 및 조직.