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设置概览

设置分组包含影响账单、活动沟通、嵌入式预订或参与流程以及访问管理的组织级工具。这些页面位于 /organizations/:id/* 下,并根据当前用户的角色和权限显示。

在仪表板侧边栏中,设置组可以显示:

区域路由可见性
订单/organizations/:id/orders始终是活动组织“设置”组的一部分。
邮件模板/organizations/:id/mail-templates需要活动列表或读取权限。
小部件/organizations/:id/widgets需要活动列表或读取权限。
子组织/organizations/:id/organizations需要组织 管理员 实体权限(请参阅 权限参考)。
角色/organizations/:id/roles与子组织相同。
推广材料/organizations/:id/promotion-material仅限 Scoutello 平台员工账户(跨租户),非普通客户用户。
发票/organizations/:id/invoices仅限 Scoutello 平台员工账户(跨租户),非普通客户用户。

设置的定位

设置涵盖组织级别的配置,而非日常的 CRM 记录:

  • 商务跟进: 订单和发票有助于核对购买、门票销售、活动访问、退款和账单沟通。
  • 活动沟通设置: 邮件模板定义了可重复使用的品牌化布局,用于确认、提醒和手动发送。
  • 外部入口: 小部件打包了选定的 Scoutello 体验,以便嵌入到合作伙伴或客户网站上。
  • 层级结构和访问: 子组织和角色定义了在多地点或多品牌设置中,哪些团队可以查看或编辑记录。
  • 平台运营: 推广材料和发票是 Scoutello 员工的快捷方式,而非面向普通客户的设置。

支持检查

如果用户看不到某个设置项,请首先确认活动组织和侧边栏条目背后的权限范围。缺少路由通常是故意的,因为仪表板会隐藏会话不应调用的链接。

对于与活动相关的设置,请检查角色是否包含 event:listevent:read。对于层级结构和角色管理,请检查组织角色中是否具有 admin 实体权限。推广材料和发票需要 Scoutello 平台员工用户;仅拥有组织管理员身份是不够的。

相关概念: 权限