Ikhtisar Pengaturan
Grup Pengaturan berisi alat tingkat organisasi yang memengaruhi penagihan, komunikasi acara, alur pemesanan atau keterlibatan yang disematkan, dan manajemen akses. Halaman-halaman ini berada di bawah /organizations/:id/* dan muncul sesuai dengan peran dan izin pengguna saat ini.
Di bilah sisi dasbor, grup pengaturan dapat menampilkan:
| Area | Rute | Visibilitas |
|---|---|---|
| Pesanan | /organizations/:id/orders | Selalu menjadi bagian dari grup Pengaturan untuk organisasi aktif. |
| Template email | /organizations/:id/mail-templates | Memerlukan izin daftar acara atau baca. |
| Widget | /organizations/:id/widgets | Memerlukan izin daftar acara atau baca. |
| Organisasi anak | /organizations/:id/organizations | Memerlukan izin entitas admin organisasi (lihat referensi izin). |
| Peran | /organizations/:id/roles | Sama seperti organisasi anak. |
| Materi promosi | /organizations/:id/promotion-material | Hanya akun staf platform Scoutello (lintas penyewa), bukan pengguna pelanggan biasa. |
| Faktur | /organizations/:id/invoices | Hanya akun staf platform Scoutello (lintas penyewa), bukan pengguna pelanggan biasa. |
Penempatan Pengaturan
Pengaturan mencakup penyiapan tingkat organisasi daripada catatan CRM sehari-hari:
- Tindak lanjut komersial: pesanan dan faktur membantu merekonsiliasi pembelian, penjualan tiket, akses tur, pengembalian dana, dan percakapan penagihan.
- Penyiapan komunikasi acara: template email mendefinisikan tata letak bermerek yang dapat digunakan kembali untuk konfirmasi, pengingat, dan pengiriman manual.
- Titik masuk eksternal: widget mengemas pengalaman Scoutello yang dipilih sehingga dapat disematkan di situs web mitra atau pelanggan.
- Hierarki dan akses: organisasi anak dan peran mendefinisikan tim mana yang dapat melihat atau mengedit catatan dalam pengaturan multi-lokasi atau multi-merek.
- Operasi platform: materi promosi dan faktur adalah pintasan untuk staf Scoutello, bukan pengaturan yang menghadap pelanggan biasa.
Pemeriksaan Dukungan
Jika pengguna tidak dapat melihat item pengaturan, pertama-tama konfirmasikan organisasi aktif dan cakupan izin di balik entri bilah sisi. Rute yang hilang biasanya disengaja karena dasbor menyembunyikan tautan yang seharusnya tidak dipanggil oleh sesi.
Untuk pengaturan terkait acara, periksa apakah peran tersebut menyertakan event:list atau event:read. Untuk manajemen hierarki dan peran, periksa izin entitas admin dalam peran organisasi. Materi promosi dan faktur memerlukan pengguna staf platform Scoutello; status admin organisasi saja tidak cukup.
Konsep terkait: Izin.