Обзор настроек
Группа Настройки содержит инструменты уровня организации, которые влияют на биллинг, коммуникацию по мероприятиям, встроенные потоки бронирования или взаимодействия, а также управление доступом. Эти страницы находятся по адресу /organizations/:id/* и отображаются в зависимости от роли и разрешений текущего пользователя.
В боковой панели дашборда группа настроек может отображать:
| Область | Маршрут | Видимость |
|---|---|---|
| Заказы | /organizations/:id/orders | Всегда является частью группы "Настройки" для активной организации. |
| Шаблоны писем | /organizations/:id/mail-templates | Требует разрешения на просмотр списка мероприятий или на чтение. |
| Виджеты | /organizations/:id/widgets | Требует разрешения на просмотр списка мероприятий или на чтение. |
| Дочерние организации | /organizations/:id/organizations | Требует разрешений администратора организации (см. справочник разрешений). |
| Роли | /organizations/:id/roles | То же, что и для дочерних организаций. |
| Рекламные материалы | /organizations/:id/promotion-material | Только для учетных записей сотрудников платформы Scoutello (межклиентские), не для обычных пользователей. |
| Счета | /organizations/:id/invoices | Только для учетных записей сотрудников платформы Scoutello (межклиентские), не для обычных пользователей. |
Место настроек в системе
Настройки охватывают конфигурацию на уровне организации, а не повседневные записи CRM:
- Коммерческое сопровождение: заказы и счета помо гают сверять покупки, продажи билетов, доступ к турам, возвраты и вести переговоры по биллингу.
- Настройка коммуникации по мероприятиям: шаблоны писем определяют повторно используемые фирменные макеты для подтверждений, напоминаний и ручных рассылок.
- Внешние точки входа: виджеты объединяют выбранные возможности Scoutello для встраивания на партнерские или клиентские веб-сайты.
- Иерархия и доступ: дочерние организации и роли определяют, какие команды могут просматривать или редактировать записи в многофилиальных или многобрендовых конфигурациях.
- Операции платформы: рекламные материалы и счета являются ярлыками для сотрудников Scoutello, а не обычными настройками для клиентов.
Проверки поддержки
Если пользователь не видит пункт настроек, сначала подтвердите активную организацию и область разрешений, связанную с записью в боковой панели. Отсутствие маршрута обычно является преднамеренным, поскольку дашборд скрывает ссылки, которые сеанс не должен вызывать.
Для настроек, связанных с мероприятиями, проверьте, включает ли роль разрешения event:list или event:read. Для управления иерархией и ролями проверьте наличие разрешений admin entity в роли организации. Для рекламных материалов и счетов требуется пользователь сотрудника платформы Scoutello; одного статуса администратора организации недостаточно.
Связанные концепции: Разрешения.