Перейти до основного вмісту

Огляд налаштувань

Група Налаштування містить інструменти рівня організації, які впливають на білінг, комунікацію подій, вбудовані потоки бронювання або взаємодії та керування доступом. Ці сторінки розташовані за адресою /organizations/:id/* і відображаються відповідно до ролі та дозволів поточного користувача.

У бічній панелі інформаційної панелі група налаштувань може відображати:

ОбластьМаршрутВидимість
Замовлення/organizations/:id/ordersЗавжди є частиною групи "Налаштування" для активної організації.
Шаблони листів/organizations/:id/mail-templatesПотребує дозволу на перегляд списку подій або читання.
Віджети/organizations/:id/widgetsПотребує дозволу на перегляд списку подій або читання.
Дочірні організації/organizations/:id/organizationsПотребує дозволів адміністратора сутності організації (див. довідник дозволів).
Ролі/organizations/:id/rolesТе саме, що й для дочірніх організацій.
Рекламні матеріали/organizations/:id/promotion-materialТільки для облікових записів співробітників платформи Scoutello (між орендарями), не для звичайних користувачів.
Рахунки-фактури/organizations/:id/invoicesТільки для облікових записів співробітників платформи Scoutello (між орендарями), не для звичайних користувачів.

Де знаходяться налаштування

Налаштування охоплюють конфігурацію на рівні організації, а не щоденні записи CRM:

  • Комерційний супровід: замовлення та рахунки-фактури допомагають узгоджувати покупки, продажі квитків, доступ до турів, повернення коштів та комунікацію щодо білінгу.
  • Налаштування комунікації подій: шаблони листів визначають багаторазові брендовані макети для підтверджень, нагадувань та ручних розсилок.
  • Зовнішні точки входу: віджети пакують вибрані можливості Scoutello, щоб їх можна було вбудовувати на веб-сайти партнерів або клієнтів.
  • Ієрархія та доступ: дочірні організації та ролі визначають, які команди можуть переглядати або редагувати записи в налаштуваннях з кількома локаціями або брендами.
  • Операції платформи: рекламні матеріали та рахунки-фактури є ярликами для співробітників Scoutello, а не звичайними налаштуваннями для клієнтів.

Перевірки підтримки

Якщо користувач не бачить елемент налаштувань, спочатку підтвердьте активну організацію та сферу дозволів, що стоять за записом у бічній панелі. Відсутній маршрут зазвичай є навмисним, оскільки інформаційна панель приховує посилання, які сеанс не повинен викликати.

Для налаштувань, пов'язаних з подіями, перевірте, чи роль включає event:list або event:read. Для керування ієрархією та ролями перевірте дозволи сутності admin у ролі організації. Рекламні матеріали та рахунки-фактури вимагають користувача співробітника платформи Scoutello; статусу адміністратора організації недостатньо.

Пов'язані концепції: Дозволи.