Oversikt over innstillinger
Innstillinger-gruppen inneholder verktøy på organisasjonsnivå som påvirker fakturering, hendelseskommunikasjon, innebygde bestillings- eller engasjementsflyter og tilgangsstyring. Disse sidene ligger under /organizations/:id/* og vises i henhold til gjeldende brukers rolle og tillatelser.
I sidefeltet i dashbordet kan innstillingsgruppen vise:
| Område | Rute | Synlighet |
|---|---|---|
| Bestillinger | /organizations/:id/orders | Alltid en del av Innstillinger-gruppen for den aktive organisasjonen. |
| E-postmaler | /organizations/:id/mail-templates | Krever tillatelse til å liste eller lese hendelser. |
| Widgets | /organizations/:id/widgets | Krever tillatelse til å liste eller lese hendelser. |
| Underordnede organisasjoner | /organizations/:id/organizations | Krever admin-entitetstillatelser for organisasjonen (se referanse for tillatelser). |
| Roller | /organizations/:id/roles | Samme som underordnede organisasjoner. |
| Kampanjemateriell | /organizations/:id/promotion-material | Kun for Scoutello plattformansatte-kontoer (på tvers av leietakere), ikke vanlige kunde-brukere. |
| Fakturaer | /organizations/:id/invoices | Kun for Scoutello plattformansatte-kontoer (på tvers av leietakere), ikke vanlige kunde-brukere. |
Hvor Innstillinger passer inn
Innstillinger dekker oppsett på organisasjonsnivå, snarere enn daglig CRM-oppfølging:
- Kommersiell oppfølging: bestillinger og fakturaer hjelper med å avstemme kjøp, billettsalg, tilgang til arrangementer, refusjoner og faktureringssamtaler.
- Oppsett for hendelseskommunikasjon: e-postmaler definerer gjenbrukbare merkede layouter for bekreftelser, påminnelser og manuelle utsendelser.
- Eksterne inngangspunkter: widgets pakker utvalgte Scoutello-opplevelser slik at de kan bygges inn på partner- eller kundenes nettsteder.
- Hierarki og tilgang: underordnede organisasjoner og roller definerer hvilke team som kan se eller redigere poster i oppsett med flere lokasjoner eller merkevarer.
- Plattformdrift: kampanjemateriell og fakturaer er snarveier for Scoutello-ansatte, ikke vanlige kunde-vendte innstillinger.
Støttesjekker
Hvis en bruker ikke kan se et innstillingspunkt, bekreft først den aktive organisasjonen og tillatelsesomfanget bak oppføringen i sidefeltet. En manglende rute er vanligvis tilsiktet fordi dashbordet skjuler lenker som økten ikke skal bruke.
For hendelsesrelaterte innstillinger, sjekk om rollen inkluderer event:list eller event:read. For administrasjon av hierarki og roller, sjekk for admin entitetstillatelser i organisasjonsrollen. Kampanjemateriell og fakturaer krever en Scoutello plattformansatt-bruker; organisasjonsadminstatus alene er ikke nok.
Relaterte konsepter: Tillatelser.