Prehľad nastavení
Skupina Nastavenia obsahuje nástroje na úrovni organizácie, ktoré ovplyvňujú fakturáciu, komunikáciu udalostí, vstavané rezervačné alebo angažujúce toky a správu prístupu. Tieto stránky sa nachádzajú pod /organizations/:id/* a zobrazujú sa podľa roly a povolení aktuálneho používateľa.
V bočnom paneli dashboardu môže skupina nastavení zobrazovať:
| Oblasť | Trasa | Viditeľnosť |
|---|---|---|
| Objednávky | /organizations/:id/orders | Vždy súčasť skupiny Nastavenia pre aktívnu organizáciu. |
| E-mailové šablóny | /organizations/:id/mail-templates | Vyžaduje povolenie na zoznam udalostí alebo čítanie. |
| Miniaplikácie | /organizations/:id/widgets | Vyžaduje povolenie na zoznam udalostí alebo čítanie. |
| Podriadené organizácie | /organizations/:id/organizations | Vyžaduje povolenia administrátora entity organizácie (pozri odkaz na povolenia). |
| Roly | /organizations/:id/roles | Rovnaké ako podriadené organizácie. |
| Propagačné materiály | /organizations/:id/promotion-material | Len účty personálu platformy Scoutello (naprieč tenantmi), nie bežní zákaznícki používatelia. |
| Faktúry | /organizations/:id/invoices | Len účty personálu platformy Scoutello (naprieč tenantmi), nie bežní zákaznícki používatelia. |
Kde sa nastavenia nachádzajú
Nastavenia pokrývajú nastavenie na úrovni organizácie, nie každodenné záznamy CRM:
- Obchodné sledovanie: objednávky a faktúry pomáhajú pri zúčtovaní nákupov, predaja lístkov, prístupu na turné, vrátení peňazí a konverzáciách o fakturácii.
- Nastavenie komunikácie udalostí: e-mailové šablóny definujú opakovane použiteľné značkové rozloženia pre potvrdenia, pripomienky a manuálne odosielanie.
- Externé vstupné body: miniaplikácie zoskupujú vybrané skúsenosti Scoutello, aby ich bolo možné vložiť na webové stránky partnerov alebo zákazníkov.
- Hierarchia a prístup: podriadené organizácie a roly definujú, ktoré tímy môžu vidieť alebo upravovať záznamy v nastaveniach s viacerými lokalitami alebo viacerými značkami.
- Prevádzka platformy: propagačné materiály a faktúry sú skratky pre personál Scoutello, nie bežné nastavenia orientované na zákazníka.
Kontroly podpory
Ak používateľ nemôže vidieť položku nastavení, najprv potvrďte aktívnu organizáciu a rozsah povolení za položkou v bočnom paneli. Chýbajúca trasa je zvyčajne zámerná, pretože dashboard skrýva odkazy, ktoré by relácia nemala vyvolávať.
Pre nastavenia súvisiace s udalosťami skontrolujte, či rola obsahuje event:list alebo event:read. Pre správu hierarchie a rolí skontrolujte povolenia entity admin v roli organizácie. Propagačné materiály a faktúry vyžadujú používateľa personálu platformy Scoutello; samotný stav administrátora organizácie nestačí.
Súvisiace koncepty: Povolenia.