Глосарій

• Організація — Межа орендаря для команд, брендингу, контексту виставлення рахунків, ролей, дозволів та більшості операційних даних.
• Інформаційна панель — Консоль оператора Scoutello з автентифікацією для налаштування та запуску взаємодій.
• Цільова сторінка / веб-додаток — Взаємодія, орієнтована на відвідувачів, що складається переважно з налаштовуваних блоків.
• Блок — Модульний інтерактивний або інформаційний компонент на цільовій сторінці, такий як посилання, PDF, тур, список подій, галерея, чат або опитування. Див. Типи блоків для каталогу, доступного в інструментах автора.
• Тур — Структурований шлях відвідувача; поширені сімейства включають керовані маршрути на відкритому повітрі, супровідні шляхи в приміщенні та маршрути з фіксованим шляхом.
• Місце / POI — Географічні або пов'язані з місцем сутності, що використовуються для карт, рекомендацій, турів та подій.
• Подія — Захід з датами, учасниками, квитками, комунікацією та часто загальнодоступними блоками для відвідувачів.
• Клієнт — Запис контакту CRM, що використовується для продажів, обслуговування, подальших дій та сегментації.
• Протокол — Журнал взаємодії, зазвичай пов'язаний з клієнтами.
• Завдання / проєкт — Конструкції відстеження операційної роботи.
• Інформаційний бюлетень — Трансляційні кампанії електронної пошти, інтегровані з даними CRM.
• Електронна пошта (вхідні) — Обробка вхідної та вихідної пошти в межах організації на інформаційній панелі.
• Віджет — Вбудована поверхня для покупок або взаємодії (див. Віджети на інформаційній панелі для деталей).
• Роль / дозвіл — Записи контролю доступу в межах організації; див. Дозволи.

Пов'язані концепції: Що таке Scoutello?, Довідник: маршрути.