Тури — гіди та оператори
Маркетингові сторінки можуть висвітлювати /tours, тоді як глибина продукту знаходиться в /product/tours. Ця сторінка розділяє дві поширені аудиторії для турів Scoutello та супутніх лендингових блоків.
Аудиторія А — Незалежні гіди та туристичні агенції
Завдання: Швидко публікувати готові маршрути, етично монетизувати, охоплювати більше гостей за допомогою мов та аудіо, а також координувати партнерські об'єкти, коли контекст CRM має значення.
Відповідність продукту:
- Три режими створення — для екскурсій на свіжому повітрі, для приміщень та з фіксованим маршрутом (див. Типи турів).
- Багатомовне оповідання — блоки наративу, медіа для кожного кроку, опціональна озвучка та автоматичний переклад, де це дозволено (Багатомовність та аудіо).
- Монетизація — цінові рівні, коли налаштовано оплату (Комерція та доступ).
- Розповсюдження — публічна чи приватна видимість плюс посилання для спільного доступу, де увімкнено короткі URL-адреси.
Обмеження щодо повідомлень: Відсотки розподілу доходу належать до контрактів, затверджених фінансовим відділом, а не виводяться знімками екрана програмного забезпечення.
Аудиторія Б — Оператори з наявними системами продажу квитків або об'єктів
Приклади: музеї, зоопарки, транспортні атракціони. Ці команди часто додають Scoutello як цифровий компаньйон, а не замінюють наявні системи продажу квитків.
Відповідність продукту:
- Тури в приміщенні плюс плани об'єктів утримують гостей у будівлях.
- Фіксований темп маршруту підтримує розклади або маршрути, подібні до транспортних.
- Супутні пакети — поєднайте блок туру з планами об'єктів, вікторинами, галереями, чатами, пропозиціями або блоками подій (Типи блоків).
Що обіцяти проти перевіряти
| Твердження | Як обґрунтувати |
|---|---|
| Доступ для гостей через браузер | Продемонструйте на цільових телефонах без необхідності завантаження з магазину додатків. |
| Чіткий UX для зовнішніх, внутрішніх, фіксованих турів | Проведіть рецензентів продукту через кожен режим, використовуючи тестовий контент. |
| Багатомовне покриття | Покажіть увімкнені локалі в тестовому турі після завершення завдань перекладу. |
| Комерційні розрахунки або комісії | Погоджуйтеся лише із затвердженими фінансовим відділом матеріалами — ніколи не вигадуйте відсотки. |
Посилання для передачі
- Операційне налаштування: /dashboard/web-apps-and-tours/tours
- Глибина продукту: /product/tours/tour-types, /product/tours/guest-experience
Пов'язано: Огляд турів, Стовп CRM.