계약 및 고객 청구서
조직의 청구서 및 계약 페이지는 조직 관리자와 Scoutello 플랫폼 담당자가 사용할 수 있습니다. 모듈형 조직에서는 이러한 페이지를 열고 관련 작성 작업을 수행하려면 계약 및 청구서 모듈도 필요합니다.
이 페이지에서는 조직의 고객 청구를 관리합니다. Scoutello 구독 청구서는 구독에서 별도로 표시됩니다.
청구서 생성 및 검토
- 해당 조직의 청구서를 엽니다.
- 수동 청구서를 생성하거나 기존 외부 청구서를 업로드하는 작업을 선택합니다.
- 고객, 발행자 및 구매자 정보, 항목, 세금 및 결제 정보를 검토합니다.
- 발행하거나 전송하기 전에 초안을 저장하고 검토합니다.
- 청구서를 열어 문서, 상태 및 사용 가능한 결제 또는 취소 작업을 확인합니다.
외부 청구서는 개별적으로 또는 일괄적으로 처리할 수 있습니다. 추출된 정보를 사용하기 전에 필드를 검토합니다. 과거 청구서를 업로드하는 것은 새 고객 청구서를 발행하는 것과 다릅니다.
목록에는 초안, 전송되었거나 처리 대기 중인 청구서, 결제, 실패한 문서, 취소되었거나 무효화된 문서가 구분되어 표시됩니다. 사용 가능한 작업은 문서 유형과 상태에 따라 다릅니다. 수정이 필요한 경우 청구서에서 지원하는 취소 또는 대변표 처리 절차를 사용합니다. 결제가 완료된 문서를 관련 없는 초안으로 대체하지 마세요.
반복 계약
- 계약을 열고 계약을 생성하거나 선택합니다.
- 계약 조건, 청구 주기 및 고객 할당을 관리합니다.
- 해당하는 경우 각 할당의 시작일/종료일 정보와 결제 위임을 검토합니다.
- 결제 기한이 되면 사용 가능한 청구 작업과 확인 절차를 사용합니다.
- 다시 청구하기 전에 생성된 청구서와 결제 상태를 확인합니다.
계약에는 모듈 외에도 활성 고객 계약 할당을 위한 별도의 용량이 필요합니다. 활성 고객 할당은 각각 용량 1개로 계산되며, 계약 템플릿은 계산되지 않습니다. 종료된 할당은 동시에 활성 상태인 용량에 포함되지 않습니다. 청구서 사용량과 할당 용량은 구독에서 확인할 수 있습니다.
지원 확인 사항
활성 조직, 조직 관리자 액세스 권한, 모듈 액세스 권한 및 해당 청구서 또는 계약 할당을 확인합니다. 저장된 고객 또는 계약만으로는 결제가 완료되었다고 볼 수 없습니다.
지원 요청을 조정할 때 고객 청구서 결제, 게스트 주문, 인쇄 주문 및 Scoutello 구독 요금을 서로 구분합니다. 결과가 처리 대기 중이거나 복구가 필요한 경우 기존 청구서 및 결제 참조 정보를 유지합니다.
관련 항목: 구독, 주문, 홍보 자료 및 인쇄 청구서, 연락처.