여행지
여행지 마케팅 팀은 Scoutello를 사용해 다국어 디지털 가이드를 게시하고, 장소와 캠페인, 파트너 혜택 전반의 방문객 정보를 최신 상태로 유지합니다. 방문객은 인쇄물을 따로 챙기지 않아도 지도, 이벤트, 미디어, 경로 아이디어, 업데이트, 어시스턴트 지원 도움말을 열어볼 수 있습니다.
대상
이 활용 사례는 여러 장소의 방문객 정보를 조율하는 여행지 마케팅 조직, 관광 사무소, 도시 이니셔 티브, 방문객 센터, 문화 지구, 지역 파트너십에 적합합니다.
여행지에서 게시하는 콘텐츠
여행지 경험은 대개 가이드나 캠페인 페이지에서 시작한 다음, 방문객에게 필요한 주변 정보를 추가합니다.
- 기본 방문객 가이드 또는 캠페인용 랜딩 페이지
- 관광 명소, 레스토랑, 상점, 행사장, 서비스를 위한 장소 및 장소 그룹
- 복합 지역, 방문객 센터, 박람회 또는 실내 공간을 위한 현장 배치도 또는 지도
- 임시 프로그램을 위한 이벤트 및 캘린더
- 투어 및 추천 경로
- 지역 파트너의 혜택
- 미디어 갤러리 및 에디토리얼 콘텐츠
- 지속적인 참여를 위한 문의 양식, 설문조사 및 뉴스레터
Scoutello가 적합한 이유
여행지에는 상시 안내와 한시적 캠페인을 모두 관리할 수 있는 콘텐츠 모델이 필요합니다. Scoutello를 사용하면 하나의 조직에서 구조화된 장소, 혜택, 이벤트, 투어, 랜딩 페이지를 관리할 수 있어, 서로 분리된 PDF와 정적인 페이지만 따로 게시하지 않아도 됩니다.
브라우저에서 경험이 제공되므로 호텔, 방문객 센터, 파트너 장소, 인쇄 가이 드 또는 이벤트 안내판에 QR 코드를 배치하는 방식으로 도입을 시작할 수 있습니다.
예시 워크플로
- 여행지 또는 캠페인용 랜딩 페이지를 만듭니다.
- 주요 방문객 카테고리에 맞는 장소와 장소 그룹을 추가합니다.
- 현장 배치도, 투어, 미디어 갤러리, 혜택 및 이벤트 타일을 연결합니다.
- 여행지의 주요 방문객 언어로 핵심 콘텐츠를 번역합니다.
- 분석 및 피드백을 활용해 개선이 필요한 콘텐츠를 파악합니다.
- 혜택, 이벤트, 뉴스레터 및 CRM 후속 조치로 파트너 업데이트를 관리합니다.
지원 점검 항목
방문객이 장소나 혜택을 찾지 못하는 경우, 해당 항목이 구조화된 레코드로 존재하는지, 랜딩 페이지 또는 타일에서 해당 항목이 표시되도록 설정되어 있는지 확인합니다. 정보가 한 언어로는 표시되지만 다른 언어로는 표시되지 않는 경우, 다국어 콘텐츠 파이프라인과 대체 언어 동작을 확인합니다.
관련 개념: 랜딩 페이지 및 타일, 장소 및 지도。