Destinations
관광 마케팅 팀은 Scoutello를 사용하여 다국어 디지털 가이드를 게시하여 장소, 캠페인 및 파트너 제안 전반에 걸쳐 방문자 정보를 최신 상태로 유지합니다. 방문자는 종이 자료를 이리저리 뒤질 필요 없이 지도, 이벤트, 미디어, 경로 아이디어, 업데이트 및 어시스턴트 지원 도움말을 열 수 있습니다.
대상
이 사용 사례는 여러 장소에 걸쳐 방문자 정보를 조정하는 관광 마케팅 조직, 관광 사무소, 도시 이니셔티브, 방문자 센터, 문화 지구 및 지역 파트너십에 적합합니다.
관광지에서 게시하는 내용
관광 경험은 종종 가이드 또는 캠페인 페이지로 시작한 다음 방문자가 근처에서 필요로 하는 레코드를 추가합니다.
- 주요 방문자 가이드 또는 캠페인 랜딩 페이지.
- 명소, 레스토랑, 상점, 공연장, 서비스에 대한 장소 및 장소 그룹.
- 밀집된 지역, 방문자 센터, 박람회 또는 실내 공간을 위한 현장 계획 또는 지도.
- 임시 프로그래밍을 위한 이벤트 및 캘린더.
- 투어 및 추천 경로.
- 현지 파트너의 제안.
- 미디어 갤러리 및 편집 콘텐츠.
- 지속적인 참여를 위한 연락처 양식, 설문 조사 및 뉴스레터.
Scoutello가 적합한 이유
관광지는 영원한 안내와 임시 캠페인 모두를 처리할 수 있는 콘텐츠 모델이 필요합니다. Scoutello를 사용하면 팀이 분리된 PDF 및 정적 페이지를 게시하는 대신 하나의 조직에서 구조화된 장소, 제안, 이벤트, 투어 및 랜딩 페이지를 유지 관리할 수 있습니다.
경험이 브라우저에서 실행되므로 호텔, 방문자 센터, 파트너 위치, 인쇄된 가이드 또는 이벤트 간판에 QR 코드를 사용하여 롤아웃을 시작할 수 있습니다.
예시 워크플로
- 관광지 또는 캠페인 랜딩 페이지를 빌드합니다.
- 가장 중요한 방문자 범주에 대한 장소 및 장소 그룹을 추가합니다.
- 현장 계획, 투어, 미디어 갤러리, 제안 및 이벤트 타일을 첨부합니다.
- 관광지의 주요 게스트 언어에 대한 핵심 콘텐츠를 번역합니다.
- 분석 및 피드백을 사용하여 어떤 콘텐츠를 개선해야 하는지 결정합니다.
- 제안, 이벤트, 뉴스레터 및 CRM 후속 조치를 사용하여 파트너 업데이트를 수행합니다.
지원 확인
방문자가 장소나 제안을 찾을 수 없는 경우 구조화된 레코드로 존재하는지, 랜딩 페이지 또는 타일이 이를 노출하도록 구성되었는지 확인합니다. 정보가 한 언어에는 나타나지만 다른 언어에는 나타나지 않는 경우 다국어 콘텐츠 파이프라인 및 대체 동작을 확인합니다.
관련 개념: 랜딩 페이지 및 타일, 장소 및 지도.