이벤트, 컨퍼런스 및 워크숍
Scoutello는 공개 또는 초대 전용 모임을 운영하며 참석자 포털과 그 운영을 모두 필요로 하는 주최자를 지원합니다. 팀은 다국어 일정, 지도, 참여 타일, 티켓팅 또는 초대 흐름, 체크인 컨텍스트 및 선택적 지원팀 도움말을 게시할 수 있습니다.
이 페이지를 이벤트 주변의 Scoutello 모듈을 결합하기 위한 짧은 플레이북으로 사용하세요.
대상
이 사용 사례는 게스트 참여와 운영 제어를 모두 필요로 하는 팀에 적합합니다.
- 컨퍼런스 및 무역 박람회.
- 워크숍 및 교육 프로그램.
- 환대 또는 목적지 이벤트.
- 협회 회의 및 회원 모임.
- 등록, 티켓팅 또는 체크인이 있는 공개 프로그램.
수행할 작업
이벤트 팀은 일반적으로 다음을 수행해야 합니다.
- 모바일 참석자 허브를 신속하게 게시합니다.
- 네이티브 앱 없이 일정, 장소, FAQ 및 연락 경로를 사용할 수 있도록 유지합니다.
- 참가자, 초대, 티켓 및 고객 컨텍스트를 관리합니다.
- 채팅, 네트워킹, 투표, 퀴즈, 경품 추첨, 갤러리 또는 사이트 계획과 같은 참여 타일로 참석자를 참여시킵니다.
- CRM 작업, 프로토콜, 뉴스레터 및 프로젝트를 사용하여 이벤트 후 후속 조치를 취합니다.
Scoutello 빌딩 블록
| 필요 사항 | Scoutello 표면 |
|---|---|
| 이벤트 운영 | 고객 관리 사이드바의 조직 이벤트. |
| 참석자 포털 | 이벤트, 사이트 계획, FAQ, 채팅방, 네트워킹, 투표, 경품 추첨, 퀴즈 및 미디어 타일이 있는 랜딩 페이지. |
| 티켓팅 및 결제 | 구성된 경우 주문, 위젯, 가격 등급 및 이벤트 체크아웃 흐름. |
| 커뮤니케이션 | 메일 템플릿, 뉴스레터, 전송된 이메일 및 CRM 이메일 컨텍스트. |
| 후속 조치 | 고객, 프로젝트, 작업, 프로토콜 및 문서. |
예시 워크플로
- 조직 이벤트를 생성하고 주요 이벤트 메타데이터를 정의합니다.
- 참석자 포털용 랜딩 페이지를 빌드합니다.
- 이벤트별 타일 추가: 일정, 장소, 사이트 계획, FAQ, 네트워킹, 투표, 경품 추첨 또는 채팅방.
- 이벤트에 상거래 또는 제어된 액세스가 필요한 경우 티켓팅, 위젯 또는 등록을 구성합니다.
- 뉴스레터 및 메일 템플릿을 통해 초대 또는 업데이트를 보냅니다.
- 이벤트 중에 참가자 상태, 체크인 컨텍스트, 질문 또는 참여 타일을 사용합니다.
- 이벤트 후 관련 고객 또는 프로젝트에 대한 후속 작업 및 프로토콜을 생성합니다.
지원 확인
문제가 발생하면 어떤 계층이 해당 문제를 소유하는지 파악합니다. 이벤트 레코드, 참가자/고객 링크, 랜딩 페이지 타일, 위젯/체크아웃, 메일 배달 또는 CRM 후속 조치. 이벤트 문제는 종종 여러 화면에 걸쳐 있으므로 데이터를 변경하기 전에 소유권을 먼저 확인하세요.
관련 개념: 제품: 이벤트, 대시보드: 조직 이벤트.