용어집

• 조직(Organization) — 팀, 브랜딩, 결제 컨텍스트, 역할, 권한 및 대부분의 운영 데이터를 위한 테넌트 경계입니다.
• 대시보드(Dashboard) — 경험을 구성하고 실행하기 위한 Scoutello의 인증된 운영자 콘솔입니다.
• 랜딩 페이지/웹 앱(Landing page / web app) — 주로 구성 가능한 **타일(tiles)**로 구성된 게스트 대상 경험입니다.
• 타일(Tile) — 링크, PDF, 투어, 이벤트 목록, 갤러리, 채팅 또는 설문 조사와 같은 랜딩 페이지의 모듈식 대화형 또는 정보 구성 요소입니다. 작성 도구에서 제공되는 카탈로그는 타일 유형을 참조하세요.
• 투어(Tour) — 구조화된 게스트 여정입니다. 일반적인 유형에는 야외 가이드 경로, 실내 동반 경로 및 고정 경로 경험이 포함됩니다.
• 장소/POI(Place / POI) — 지도, 추천, 투어 및 이벤트에 사용되는 지리적 또는 장소 관련 개체입니다.
• 이벤트(Event) — 날짜, 참가자, 티켓팅, 커뮤니케이션 및 종종 공개 게스트 타일이 있는 행사입니다.
• 고객(Customer) — 영업, 서비스, 후속 조치 및 세분화에 사용되는 CRM 연락처 기록입니다.
• 프로토콜(Protocol) — 일반적으로 고객과 관련된 상호 작용 로그입니다.
• 작업/프로젝트(Task / project) — 운영 작업 추적 구성 요소입니다.
• 뉴스레터(Newsletter) — CRM 데이터와 통합된 브로드캐스트 이메일 캠페인입니다.
• 이메일(받은 편지함)(Email (inbox)) — 대시보드 내 조직 범위의 인바운드 및 아웃바운드 메일 처리입니다.
• 위젯(Widget) — 포함 가능한 구매 또는 상호 작용 표면입니다 (자세한 내용은 대시보드 위젯 참조).
• 역할/권한(Role / permission) — 조직별 액세스 제어 항목입니다. 권한을 참조하세요.

관련 개념: Scoutello란 무엇인가요?, 참조: 경로.