Przejdź do głównej zawartości

Listy mailingowe

Otwórz Listy mailingowe w grupie Komunikacja aktywnej organizacji. Organizacje modułowe wymagają modułu Listy mailingowe oraz odpowiednich uprawnień roli.

Utwórz listę i przygotuj wiadomość​

  1. Otwórz Listy mailingowe i wybierz opcję utworzenia.
  2. Wprowadź nazwę i zapisz. Zostanie otwarty pulpit nowej listy.
  3. Otwórz Subskrybenci i dodaj wybrane kontakty wraz z adresami e-mail. Sprawdź, które subskrypcje oczekują na potwierdzenie, a które zostały zweryfikowane.
  4. Otwórz Wiadomości i utwórz wiadomość e-mail.
  5. Wybierz wszystkich subskrybentów, filtruj według tagów, typu lub statusu w CRM albo wybierz poszczególnych subskrybentów. Sprawdź dodane i wykluczone osoby; wykluczenia mają pierwszeństwo.
  6. Sprawdź nadawcę, odbiorców, temat, treść i załączniki, a następnie zapisz wersję roboczą lub wykonaj wyraźnie wskazaną czynność wysyłki albo zaplanowania wysyłki.

Utworzenie listy, dodanie kontaktów i zapisanie wersji roboczej nie powodują wysłania wiadomości e-mail.

Ustalanie odbiorców i dostarczanie wiadomości​

Każda wiadomość e-mail zachowuje własny wybór odbiorców. W przypadku zaplanowanych wiadomości dopasowani subskrybenci są ponownie weryfikowani w momencie rozpoczęcia dostarczania, dlatego liczba widoczna w podglądzie jest szacunkowa. Wiadomość otrzymują wyłącznie zweryfikowani, zapisani na subskrypcję i możliwi do osiągnięcia odbiorcy. Ponowienia wysyłki zachowują listę odbiorców ustaloną na początku dostarczania.

Przypisania na podstawie CRM uwzględniają kontekst uprawnień i kwalifikowania kontaktów. Sam fakt, że kontakt CRM istnieje w organizacji, nie oznacza automatycznie, że jest zapisany na subskrypcję i może otrzymać wiadomość.

Limit newsletterów jest niezależny od limitu zapisanych kontaktów, wiadomości operacyjnych oraz limitów wiadomości uzyskanych dzięki zaproszeniom na wydarzenia. Sprawdź odpowiednie wykorzystanie w sekcji Subskrypcja. Wyczerpanie limitu może wstrzymać wysyłkę do części odbiorców; sprawdź istniejącą kampanię zamiast tworzyć duplikat wysyłki.

Sprawdź wyniki​

  • Subskrybenci pokazuje członkostwo na liście odbiorców i status subskrypcji.
  • Wiadomości pokazuje wersje robocze, zaplanowane wiadomości i wcześniejsze wysyłki.
  • Ogólne zawiera ustawienia listy i statystyki dostarczania dla wybranego okresu.

W przypadku braku odbiorcy sprawdź weryfikację subskrypcji, status rezygnacji z subskrypcji lub blokady, filtry odbiorców i wykluczenia, a następnie status dostarczania kampanii oraz dostępny limit.

Powiązane: Wiadomości e-mail i zatwierdzanie, Formularze kontaktowe.