Levelezési listák

Nyissa meg a Levelezési listák menüpontot az aktív szervezet Kommunikáció csoportjában. A moduláris szervezeteknek a Levelezési listák modulra és a megfelelő szerepköralapú jogosultságokra is szükségük van.

Lista létrehozása és e-mail előkészítése

1. Nyissa meg a Levelezési listák menüpontot, majd válassza a létrehozási műveletet.
2. Adjon meg egy nevet, majd mentse a listát. Az irányítópulton megjelenik az új lista.
3. Nyissa meg a Feliratkozók menüpontot, és adja hozzá a kívánt kapcsolatokat e-mail-címükkel együtt. Tekintse át a függőben lévő és az ellenőrzött feliratkozási állapotokat.
4. Nyissa meg a Levelek menüpontot, és állítson össze egy e-mailt.
5. Válassza ki az összes feliratkozót, szűrjön CRM-címke, -típus vagy -állapot alapján, vagy válasszon egyes feliratkozókat. Tekintse át a hozzáadásokat és kizárásokat; a kizárások elsőbbséget élveznek.
6. Ellenőrizze a feladót, a címzetteket, a tárgyat, a tartalmat és a mellékleteket, majd mentse piszkozatként, vagy hajtsa végre a küldést/ütemezést megerősítő műveletet.

Lista létrehozása, kapcsolatok hozzáadása és piszkozat mentése nem küld e-mailt.

Célközönség meghatározása és kézbesítés

Minden e-mail saját célközönség-kiválasztást őriz. Az ütemezett e-mailek a kézbesítés megkezdésekor ismét kiértékelik az egyező feliratkozókat, ezért az előnézetben látható szám csak becslés. Az e-mailt csak az ellenőrzött, feliratkozott és kézbesíthető címzettek kapják meg. Az újrapróbálkozások a kézbesítés kezdetén meghatározott célközönséget tartják meg.

A CRM-alapú hozzárendelések figyelembe veszik a jogosult kapcsolatok és a hozzáférés kontextusát. Attól, hogy egy CRM-kapcsolat létezik a szervezetben, még nem biztos, hogy feliratkozott és kézbesíthető.

A hírlevelek mennyisége elkülönül a tárolt kapcsolatok kapacitásától, a működési e-mailektől és a rendezvénymeghívásokkal megszerzett e-mail-kerettől. A vonatkozó használati adatokat az Előfizetés oldalon tekintheti át. A kapacitás kimerülése szüneteltetheti a még el nem küldött címzettek feldolgozását; második küldés létrehozása helyett ellenőrizze a meglévő kampányt.

Eredmények ellenőrzése

• A Feliratkozók a célközönség tagságát és a feliratkozási állapotot mutatja.
• A Levelek a piszkozatokat, az ütemezett üzeneteket és a korábbi küldéseket jeleníti meg.
• Az Általános rész a kiválasztott időszak listabeállításait és kézbesítési statisztikáit tartalmazza.

Hiányzó címzett esetén ellenőrizze a feliratkozás visszaigazolását, a leiratkozási/tiltási állapotot, a célközönség szűrőit és a kizárásokat, majd a kampány kézbesítési állapotát és a rendelkezésre álló keretet.

Kapcsolódó témák: E-mailek és jóváhagyások, Kapcsolatfelvételi űrlapok.