Mailinglijsten
Open Mailinglijsten in de groep Communicatie van de actieve organisatie. Modulaire organisaties hebben naast de module Mailinglijsten ook de relevante rolmachtigingen nodig.
Een lijst aanmaken en een e-mail voorbereiden
- Open Mailinglijsten en selecteer de optie om een lijst aan te maken.
- Voer een naam in en sla de lijst op. Het dashboard van de nieuwe lijst wordt geopend.
- Open Abonnees en voeg de gewenste contacten met e-mailadressen toe. Controleer welke abonnementen in behandeling zijn en welke zijn geverifieerd.
- Open E-mails en stel een e-mail op.
- Selecteer alle abonnees, filter op CRM-tags, type of status, of selecteer afzonderlijke abonnees. Controleer toevoegingen en uitsluitingen; uitsluitingen hebben voorrang.
- Controleer de afzender, ontvangers, onderwerp, inhoud en bijlagen. Sla vervolgens een concept op of rond de expliciete actie voor verzenden of plannen af.
Een lijst aanmaken, contacten toevoegen en een concept opslaan verstuurt geen e-mail.
Doelgroepbepaling en bezorging
Elke e-mail behoudt de eigen doelgroepsselectie. Bij geplande e-mails worden overeenkomende abonnees opnieuw bepaald wanneer de bezorging start. Het aantal in de voorvertoning is daarom een schatting. Alleen geverifieerde, geabonneerde en bezorgbare ontvangers ontvangen de e-mail. Bij nieuwe pogingen blijft de doelgroep behouden die aan het begin van de bezorging is bepaald.
Toewijzingen op basis van CRM houden rekening met de context van toegestane contacten en toegang. Dat een CRM-contact in de organisatie bestaat, betekent niet automatisch dat het contact geabonneerd is en de e-mail kan ontvangen.
Het volume van nieuwsbrieven staat los van de capaciteit voor opgeslagen contacten, operationele e-mails en de e-mailtegoeden die met uitnodigingen voor evenementen worden verdiend. Bekijk het relevante gebruik in Abonnement. Als de capaciteit is bereikt, kunnen nog niet verzonden ontvangers worden gepauzeerd. Controleer de bestaande campagne in plaats van een dubbele verzending aan te maken.
Resultaten controleren
- Abonnees toont het lidmaatschap van de doelgroep en de abonnementsstatus.
- E-mails toont concepten, geplande berichten en eerdere verzendingen.
- Algemeen bevat lijstinstellingen en bezorgstatistieken voor de geselecteerde periode.
Controleer bij een ontbrekende ontvanger de abonnementsverificatie, de status voor afmelden of onderdrukken, de doelgroepfilters en uitsluitingen, en vervolgens de bezorgstatus en het beschikbare tegoed van de campagne.
Gerelateerd: E-mail en goedkeuringen, Contactformulieren.