मेलिंग सूचियाँ
सक्रिय संगठन के Communication समूह में Mailing lists खोलें। मॉड्यूलर संगठनों को Mailing lists मॉड्यूल के साथ-साथ संबंधित भूमिका अनुमतियों की भी आवश्यकता होती है।
सूची बनाएँ और ईमेल तैयार करें
- Mailing lists खोलें और बनाने की कार्रवाई चुनें।
- नाम दर्ज करके सेव करें। डैशबोर्ड में नई सूची खुल जाएगी।
- Subscribers खोलें और ईमेल पतों वाले इच्छित संपर्क जोड़ें। लंबित और सत्यापित सब्सक्रिप्शन स्थिति की समीक्षा करें।
- Mails खोलें और ईमेल तैयार करें।
- सभी सब्सक्राइबर चुनें, CRM टैग/प्रकार/स्थिति के आधार पर फ़िल्टर करें या अलग-अलग सब्सक्राइबर चुनें। जोड़े गए और बाहर रखे गए संपर्कों की समीक्षा करें; बाहर रखने की प्राथमिकता होती है।
- प्रेषक, प्राप्तकर्ता, विषय, सामग्री और अटैचमेंट की समीक्षा करें, फिर ड्राफ़्ट सेव करें या भेजने/शेड्यूल करने की स्पष्ट कार्रवाई पूरी करें।
सूची बनाने, संपर्क जोड़ने और ड्राफ़्ट सेव करने से ईमेल नहीं भेजा जाता।
ऑडियंस का निर्धारण और डिलीवरी
हर ईमेल में अपनी ऑडियंस चयन सुरक्षित रहता है। शेड्यूल किए गए ईमेल की डिलीवरी शुरू होने पर मेल खाने वाले सब्सक्राइबर का फिर से मूल्यांकन किया जाता है, इसलिए प्रीव्यू में दिखाई गई संख्या अनुमानित होती है। केवल सत्यापित, सब्सक्राइब किए हुए और डिलीवरी के योग्य प्राप्तक र्ताओं को ईमेल मिलता है। रीट्राई के दौरान ऑडियंस डिलीवरी शुरू होने के समय निर्धारित ऑडियंस पर ही आधारित रहती है।
CRM-आधारित असाइनमेंट योग्य संपर्क/एक्सेस संदर्भ का पालन करते हैं। संगठन में किसी CRM संपर्क का मौजूद होना अपने-आप यह नहीं दर्शाता कि वह सब्सक्राइब किया हुआ और डिलीवरी के योग्य है।
न्यूज़लेटर की मात्रा, स्टोर किए गए संपर्कों की क्षमता, परिचालन ईमेल और इवेंट आमंत्रणों से प्राप्त ईमेल भत्ते से अलग होती है। संबंधित उपयोग Subscription में देखें। क्षमता समाप्त होने पर उन प्राप्तकर्ताओं की डिलीवरी रुक सकती है जिन्हें अभी ईमेल नहीं भेजा गया है; डुप्लिकेट ईमेल भेजने के बजाय मौजूदा कैंपेन की जाँच करें।
परिणाम जाँचें
- Subscribers में ऑडियंस की सदस्यता और सब्सक्रिप्शन स्थिति दिखाई देती है।
- Mails में ड्राफ़्ट, शेड्यूल किए गए संदेश और पहले भेजे गए ईमेल दिखाई देते हैं।
- General में चुनी गई अवधि के लिए सूची की सेटिंग और डिलीवरी आँकड़े होते हैं।
यदि कोई प्राप्तकर्ता दिखाई नहीं दे रहा है, तो सब्सक्रिप्शन सत्यापन, ऑप्ट-आउट/सप्रेशन स्थिति, ऑडियंस फ़िल्टर और बाहर रखे गए संपर्कों की जाँच करें। इसके बाद कैंपेन की डिलीवरी स्थिति और उपलब्ध ईमेल भत्ते की समीक्षा करें।
संबंधित: Email and approvals, Contact forms।