메일링 리스트
활성 조직의 커뮤니케이션 그룹에서 메일링 리스트를 엽니다. 모듈형 조직에서는 메일링 리스트 모듈과 관련 역할 권한이 모두 필요합니다.
리스트 만들기 및 이메일 준비
- 메일링 리스트를 열고 생성 작업을 선택합니다.
- 이름을 입력하고 저장합니다. 대시보드에 새 리스트가 열립니다.
- 구독자를 열고 이메일 주소가 있는 대상 연락처를 추가합니다. 보류 중인 구독 상태와 확인된 구독 상태를 검토합니다.
- 메일을 열고 이메일을 작성합니다.
- 모든 구독자를 선택하거나, CRM 태그/유형/상태로 필터링하거나, 개별 구독자를 선택합니다. 추가 및 제외 항목을 검토합니다. 제외 항목이 우선 적용됩니다.
- 발신자, 수신자, 제목, 본문 및 첨부 파일을 검토한 후 초안을 저장하거나 명시적인 발송/예약 작업을 완료합니다.
리스트 만들기, 연락처 추가 및 초안 저장만으로는 이메일이 발송되지 않습니다.
대상 확인 및 발송
각 이메일에는 고유한 대상 선택이 유지됩니다. 예약된 이메일은 발송이 시작될 때 일치하는 구독자를 다시 확인하므로 미리보기 의 수치는 예상치입니다. 확인된 상태이며 구독 중이고 발송 가능한 수신자에게만 이메일이 전달됩니다. 재시도 시에도 발송 시작 시 확인된 대상이 유지됩니다.
CRM 기반 할당은 적격 연락처 및 액세스 컨텍스트를 따릅니다. 조직에 CRM 연락처가 존재한다고 해서 해당 연락처가 자동으로 구독 중이거나 발송 가능한 상태가 되는 것은 아닙니다.
뉴스레터 발송량은 저장된 연락처 용량, 운영 이메일 및 이벤트 초대로 확보한 이메일 허용량과 별개입니다. 관련 사용량은 구독에서 검토합니다. 용량이 소진되면 발송되지 않은 수신자에 대한 발송이 일시 중지될 수 있으므로, 중복 발송을 만들기보다 기존 캠페인을 확인합니다.
결과 확인
- 구독자에는 대상 멤버십과 구독 상태가 표시됩니다.
- 메일에는 초안, 예약된 메시지 및 이전 발송 내역이 표시됩니다.
- 일반에는 선택한 기간의 리스트 설정과 발송 통계가 표시됩니다.
수신자가 누락된 경우 구독 확인 상태, 수신 거부/제외 상태, 대상 필터 및 제외 항목을 확인한 다음 캠페인의 발송 상태와 사용 가능한 허용량을 확인합니다.