Mailing liste
Otvorite Mailing liste u grupi Komunikacija aktivne organizacije. Modularnim organizacijama potreban je modul Mailing liste, kao i odgovarajuće dozvole uloga.
Izrada liste i priprema e-pošte
- Otvorite Mailing liste i odaberite opciju za izradu.
- Unesite naziv i spremite ga. Otvara se nadzorna ploča nove liste.
- Otvorite Pretplatnici i dodajte predviđene kontakte s adresama e-pošte. Pregledajte status pretplate na čekanju i potvrđene pretplate.
- Otvorite E-poruke i sastavite e-poruku.
- Odaberite sve pretplatnike, filtrirajte ih prema CRM oznakama, vrsti ili statusu ili odaberite pojedinačne pretplatnike. Pregledajte dodane i isključene pretplatnike; isključenja imaju prednost.
- Pregledajte pošiljatelja, primatelje, predmet, sadržaj i privitke, zatim spremite skicu ili dovršite izričitu radnju slanja odnosno zakazivanja.
Izrada liste, dodavanje kontakata i spremanje skice ne šalju e-poruku.
Određivanje publike i dostava
Svaka e-poruka zadržava vlastiti odabir publike. Kod zakazanih e-poruka podudarni se pretplatnici ponovno provjeravaju kada započne dostava, pa je broj u pretpregledu samo procjena. E-poruku primaju samo potvrđeni pretplatnici koji su aktivno pretplaćeni i kojima je dostava moguća. Ponovni pokušaji zadržavaju publiku određenu na početku dostave.
Dodjele temeljene na CRM-u poštuju kontekst prihvatljivih kontakata i pristupa. Činjenica da CRM kontakt postoji u organizaciji ne znači automatski da je pretplaćen i da mu je dostava moguća.
Opseg newslettera odvojen je od kapaciteta pohranjenih kontakata, operativne e-pošte i ograničenja e-pošte ostvarenih pozivima na događaje. Relevantnu potrošnju pregledajte u odjeljku Pretplata. Iscrpljivanje kapaciteta može zaustaviti slanje e-poruka preostalim primateljima; pregledajte postojeću kampanju umjesto izrade dupliciranog slanja.
Provjera rezultata
- Pretplatnici prikazuju članstvo u publici i status pretplate.
- E-poruke prikazuju skice, zakazane poruke i ranija slanja.
- Općenito sadrži postavke liste i statistiku dostave za odabrano razdoblje.
Ako primatelj nedostaje, provjerite potvrdu pretplate, status odjave/suzbijanja, filtre publike i isključenja, a zatim status dostave kampanje i dostupno ograničenje.
Povezano: E-pošta i odobrenja, Kontaktni obrasci.