跳到主要内容

邮件列表

在当前组织的 Communication 分组中打开 Mailing lists。模块化组织还需要启用 Mailing lists 模块，并具备相应的角色权限。

创建列表并准备邮件​

  1. 打开 Mailing lists，选择创建操作。
  2. 输入名称并保存。仪表板会打开新列表。
  3. 打开 Subscribers，添加目标联系人及其电子邮件地址。查看订阅状态是待处理还是已验证。
  4. 打开 Mails，撰写邮件。
  5. 选择所有订阅者，或按 CRM 标签、类型或状态筛选，也可以选择单个订阅者。检查新增项和排除项；排除项优先。
  6. 检查发件人、收件人、主题、内容和附件，然后保存为草稿，或完成明确的发送/安排发送操作。

创建列表、添加联系人和保存草稿都不会发送邮件。

受众确定与发送​

每封邮件都会保留各自的受众选择。安排发送的邮件会在开始发送时再次评估匹配的订阅者，因此预览数量仅供估算。只有已验证、已订阅且可投递的收件人会收到邮件。重试发送时，受众仍以发送开始时确定的结果为准。

基于 CRM 的分配会遵循符合条件的联系人及访问权限范围。CRM 联系人存在于组织中，并不代表其已订阅且可以接收邮件。

新闻邮件的发送量与已存储联系人容量、运营邮件数量，以及通过活动邀请获得的邮件额度彼此独立。请在 Subscription 中查看相关用量。容量耗尽可能会暂停尚未发送的收件人；请检查现有活动，而不是创建重复发送。

查看结果​

  • Subscribers 显示受众成员和订阅状态。
  • Mails 显示草稿、已安排的邮件和之前发送的邮件。
  • General 包含所选期间的列表设置和发送统计信息。

如果缺少某位收件人，请检查订阅验证状态、退订/抑制状态、受众筛选条件和排除项，然后检查活动的发送状态及可用额度。

相关内容： Email and approvals、Contact forms。