E-post, planlegging og godkjenninger
Åpne E-post for den aktive organisasjonen. Innboks-, arkiv- og søppelpostvisningene inneholder innkommende meldinger. Utgående visninger viser utkast, planlagte meldinger og leveringsresultater.
Koble en innkommende melding
- Åpne Innboks og velg meldingen.
- Bruk Tildel kontakt direkte i meldingen, eller opprett en kontakt ved behov.
- For prosjektkontekst åpner du meldingens Handlinger og velger prosjektet.
Disse tildelingene lagres direkte. Å koble en melding sender ikke et svar.
Skriv eller svar på en melding
Åpne skrivefunksjonen fra E-post eller den aktuelle kontakten, prosjektet, hendelsen eller e-postlisten. Et svar beholder meldingskonteksten, mens en ny e-post starter et separat utkast.
Gå gjennom avsender, mottakere, emne, innhold og vedlegg. Valg av avsender hentes fra de tillatte innstillingene for organisasjonens eller den personlige e-postkontoen. Kontroller signaturen i det ferdige utkastet i stedet for å legge den til på nytt.
Lagring av et utkast sender det ikke. Utfør den uttrykkelige sende-/bekreftelseshandlingen først etter at de endelige mottakerne er kontrollert.
Planlegg en utsending
Når skrivefunksjonen støtter planlegging, velger du planleggingshandlingen, angir en fremtidig dato og et klokkeslett og går gjennom den planlagte meldingen før bekreftelse. Bruk datoen og klokkeslettet som vises i planleggingskontrollen. Den faktiske leveringen kan også avhenge av behandling i køen og hos leverandøren.
Planlagte meldinger vises med registrert utsendingstidspunkt og status. Kontroller den eksisterende meldingen og de tilgjengelige handlingene for å endre eller avbryte den før utsendingen starter. Ikke opprett en allerede planlagt melding på nytt bare fordi utsendingstidspunktet ikke er nådd.
For utsendinger til e-postlister vurderes den matchende målgruppen når leveringen starter. Se E-postlister for verifisering, ekskluderinger og håndtering av nye forsøk.
Gå gjennom et utkast til godkjenning
E-postutkast som er klargjort av integrasjoner, samt støttede arbeidsflytutkast, krever menneskelig gjennomgang. Åpne gjennomgangslenken eller godkjenningsvarselet, og kontroller mottakere, avsender, emne, brødtekst og vedlegg.
Rediger og lagre utkastet ved behov, og bruk deretter Godkjenn og send når det er klart. Klargjøring via et API eller en assistent sender ikke e-posten, og en integrasjon kan ikke godkjenne sitt eget utkast.
Etter godkjenning kontrollerer du leveringsstatusen. Godkjenning og vellykket levering er separate statuser. Hvis leveringen mislykkes eller statusen er usikker, bruker du den eksisterende informasjonen om gjenoppretting/status i stedet for å sende inn en ny utsending uten kontroll.
Administrasjon av arbeidsflyter er en plattformfunksjon. Organisasjonsmedlemmer kan fortsatt gå gjennom utkast som er tildelt dem, når de har nødvendige e-posttillatelser.
Finn en manglende melding
Kontroller den aktive organisasjonen, innboks-/arkiv-/søppelpost- eller utgående visning, søk og filtre, kobling til kontakt/prosjekt, tillatelsesomfang og planlagt utsendingstidspunkt. For en sendt melding må du skille mellom statusene i kø, levert og mislykket, og det faktum at det finnes et utkast.
Modulære organisasjoner har også separate kvoter for operasjonell e-post og nyhetsbrev. Nødvendige salgskvitteringer og eksisterende oppfyllelse håndteres separat fra valgfri kommunikasjon.
Relatert: Kontakter, E-postlister, E-postmaler, Abonnement.