Turguider – guider og operatører
Markedsføringssider kan fremheve /tours, mens produktdetaljene finnes på /product/tours. Denne siden skiller mellom to vanlige målgrupper for Scoutello-turer og tilhørende landingsfliser.
Målgruppe A – Uavhengige guider og turbyråer
Oppgaver som skal løses: Publiser gjennomarbeidede ruter raskt, skap inntekter på en ansvarlig måte, nå flere gjester med flere språk og lyd, og koordiner partnerattraksjoner når CRM-kontekst er viktig.
Produktets relevans:
- Tre redigeringsmoduser – utendørs guidet, innendørs attraksjonsbasert og fast rute med tidsstyring (se Turtyper).
- Flerspråklig historiefortelling – fortellingsblokker, medier per trinn, valgfri innlesing og automatisk oversettelse når dette er aktivert (Flerspråklig innhold og lyd).
- Inntektsgenerering – prisnivåer når betalinger er konfigurert (Handel og tilgang).
- Distribusjon – offentlig eller privat synlighet samt delbare lenker når korte URL-er er aktivert.
Retningslinje for budskap: Prosentandeler for inntektsdeling hører hjemme i økonomiavtalene som er godkjent av økonomiavdelingen – de skal ikke utledes fra skjermbilder av programvaren.
Målgruppe B – Operatører med eksisterende billett- eller attraksjonsløsninger
Eksempler: museer, dyreparker og transportattraksjoner. Disse teamene legger ofte til Scoutello som en digital ledsager i stedet for å erstatte den eksisterende billettløsningen først.
Produktets relevans:
- Innendørs turer og områdeplaner hjelper gjestene med å finne frem inne i bygninger.
- Fast rute med tidsstyring støtter rutelagte eller kjøretøylignende reiseruter.
- Tilhørende opplevelser – kombiner tur-flisen med områdeplaner, quizer, gallerier, chatterom, tilbud eller arrangementsfliser (Flisetyper).
Hva som kan loves, og hva som må verifiseres
| Påstand | Slik underbygges den |
|---|---|
| Nettleserbasert tilgang for gjester | Demonstrer løsningen på målgruppens telefoner uten krav om nedlasting fra en appbutikk. |
| Ulike utendørs-, innendørs- og faste ruteopplevelser | Vis produktgjennomgang av hver modus med innhold fra stagingmiljøet. |
| Flerspråklig dekning | Vis hvilke språk som er aktivert i en tur i stagingmiljøet etter at oversettelsesjobbene er fullført. |
| Kommersielle fordelinger eller gebyrer | Bruk kun materiale som er godkjent av økonomiavdelingen – oppgi aldri prosentsatser på egen hånd. |
Lenker for videre oppfølging
- Operativt oppsett: /dashboard/web-apps-and-tours/tours
- Produktdetaljer: /product/tours/tour-types, /product/tours/guest-experience
Relatert: Oversikt over turer, CRM-pilar.