Abonnementer, moduler og bruk
Åpne den aktive organisasjonens side for Abonnement på /organizations/:id?tab=subscription. Siden viser det aktive abonnementet og bruken separat fra et nytt valg. Organisasjonsadministrasjon håndterer faktureringen; andre medlemmer kan lese om sin modulbaserte bruk.
Bruk Scoutello-priskalkulatoren for oppdaterte priser og et konfigurasjonsestimat. Prisene i kalkulatoren er eksklusive merverdiavgift. I kassen vises beløpet som skal betales, inkludert eventuell merverdiavgift.
Start med det kostnadsfrie grunnlaget
Det kostnadsfrie grunnlaget inkluderer én teamplass, 500 lagrede kontakter og opptil 20 publiserte betalte guider. Testbruk av betalte guider er ubegrenset. Det kreves ikke et løpende Guides-abonnement for å selge betalte guider, men salgs- og betalingsbehandlingsgebyrer kan fortsatt påløpe i henhold til organisasjonens kommersielle vilkår.
CRM-modulen øker den delte kontaktkvoten til 1 000. Kontaktkapasitet og teamplasser gjelder én gang per organisasjon, ikke én gang per modul. Et betalt grunnlag inkluderer ett egendefinert domene og 1 000 drifts-e-poster per kalendermåned. Disse fordelene krever minst én betalt modul. Lagring har ingen separat prislinje.
Velg moduler og kapasitet
| Modul | Dette legges til | Kapasitet som bør kontrolleres |
|---|---|---|
| Guests | Publiserte gjestewebapper, opplevelser og tilbud | Månedlig gjestetilgang |
| Guides | Fritt tilgjengelige guider og ubegrenset publisering av guider | Månedlige guideaktiveringer |
| Events | Arrangementsadministrasjon og invitasjoner | Nye invitasjoner sendt per kalendermåned |
| CRM | Relasjoner, interaksjonshistorikk, salgsmuligheter og integrasjoner | Delt kapasitet for lagrede kontakter |
| Mailing lists | Nyhetsbrevkommunikasjon | Månedlig volum av nyhetsbrev-e-poster |
| Contracts & Invoices | Kundefakturering og løpende kontrakter | Fakturakvote og separat valgte aktive kontraktstildelinger for kunder |
| Projects | Leveranse og koordinering av prosjekter | Aktive prosjekter |
Social kommer snart og kan ikke velges av vanlige kunder.
Gjestewebapper deler organisasjonens besøkspool; guider deler aktiveringspoolen. Underordnede sider deler antallet rotwebapper. En rotwebapp som er koblet til en tur, bruker guide-tilgang og den tilhørende aktiveringskvoten; en rotwebapp som er koblet til et arrangement, bruker Events-tilgang uten å forbruke Guests-besøkspoolen. Gjentatt tilgang fra samme person til samme webapp eller guide telles én gang per kalendermåned. Anonym tilgang bruker en nettleseridentifikator, slik at separate enheter kan telles separat. Kjøpt guidetilgang bruker ikke av Guides-abonnementets kvote.
Invitasjoner til arrangementer teller når de først sendes til en person for et arrangement, selv om arrangementet finner sted senere. Påminnelser og nye utsendinger teller ikke på nytt. Offentlig registrering, billettkjøp, aksept og innsjekking bruker ikke invitasjonskapasitet. Hver utsendt invitasjon inkluderer fem mottaker-e-poster for arrangementet, inkludert den første invitasjonen. Ubrukte e-postkvoter for arrangementer beholdes ved en senere nedgradering av abonnementet.
Bruksoversikten viser forbruk, gjenværende kapasitet og datoer for tilbakestilling. Månedlige kvoter tilbakestilles i organisasjonens faktureringstidssone og akkumuleres ikke på et årsabonnement. Oppgraderinger og endringer i prøveperioden tilbakestiller ikke bruken.
Gå gjennom en abonnementsendring
- Åpne Oversikt og gå gjennom aktive moduler, bruk og gjeldende periode.
- Juster moduler, antall, faktureringsperiode og valgfrie tillegg.
- Gå gjennom gjeldende og foreslått konfigurasjon, ikrafttredelsesdato og beløpet som skal betales.
- Bekreft endringen og fullfør betalingen hvis det kreves.
- Kontroller den aktive konfigurasjonen etter betalingsbekreftelsen. En ventende betaling gir ikke tilgang til den foreslåtte økningen.
Tillegg og økninger aktiveres normalt etter bekreftet betaling, med en forholdsmessig belastning for resten av faktureringsperioden. Reduksjoner og endringer av faktureringsperiode trer i kraft ved fornyelse. En kombinert endring kan aktivere betalte økninger først og bruke den endelige reduserte konfigurasjonen ved fornyelse. Gjennomgangen viser tidspunktet for den aktuelle endringen.
Hvis alle betalte moduler kanselleres, planlegges avslutningen av det løpende abonnementet til slutten av den pågående perioden. Det kostnadsfrie grunnlaget forblir aktivt. Lagrede oppføringer bevares etter en nedgradering. Vekst utover grensen og reaktivering kan blokkeres inntil kapasitet er tilgjengelig. Eksisterende kjøp og nødvendig tilgang til innsjekking av arrangementer forblir tilgjengelig.
Abonnementsmodulen med høyest pris beholder full pris; ytterligere moduler får pakkerabatten. Årsbetaling gir en årlig rabatt på kvalifiserte løpende kostnader. Bruksbaserte kostnader og engangstjenester får ingen rabatt. Kalkulatoren og fakturagjennomgangen viser de faktiske rabattbeløpene.
Valgfri prøveperiode
En person med administrasjonsrettigheter kan starte den engangsprøveperioden på 30 kalenderdager uttrykkelig. Gratis registrering starter den ikke automatisk, og prøveperioden krever verken betalingsmåte eller automatisk overgang til et betalt abonnement.
Prøveperioden aktiverer tilgjengelige moduler med startkvotene deres. Når prøveperioden utløper, går moduler som ikke er kjøpt, tilbake til grunnlaget. Lagrede data, kjøpt innhold og forhåndsbetalte saldoer forblir. Eksisterende prøveperioder beholder den registrerte sluttdatoen.
Forhåndsbetalte saldoer og transaksjonskostnader
Tale, drifts-e-post og liveoversettelse bruker separate forhåndsbetalte saldoer som aktiveres etter betaling. Kjøpte saldoer utløper ikke og beholdes etter at en modul fjernes. Talebruk krever Guides, som også inkluderer 30 minutter sanntidstale per måned. For å bruke drifts-e-postkreditter kreves et betalt grunnlag med minst én betalt modul; en gratis organisasjon eller en organisasjon i prøveperioden kan ikke bruke disse kredittene. Tekstchat og innspilt guidenarrasjon bruker ikke minutter for sanntidstale. Det finnes ingen automatisk påfylling.
Nyhetsbrevvolum er separat fra drifts-e-post. Kvoter for arrangements-e-post som oppnås gjennom utsendte invitasjoner, er også separate. Liveoversettelse måles etter språk og varighet.
Plattformgebyrer for betalte billetter har en organisasjonsomfattende grense per kalendermåned. Betalingsbehandlingsgebyrer avhenger av leverandør og betalingsmåte. Vilkår for guidesalg og avtalte organisasjonspriser kan variere; bruk den godkjente faktureringsgjennomgangen i stedet for å anta at et offentlig eksempel gjelder.
Fakturaer og gjenoppretting av betaling
Personer med administrasjonsrettigheter åpner Fakturaer under Abonnement for Scoutello-abonnementsfakturaer, gjenoppretting av betaling og betalingsmåter. Oppdater faktureringskontakt og kjøperopplysninger før et betalt kjøp.
En mislykket fornyelse har en frist på sju dager. Følg gjenopprettingshandlingen på abonnementssiden og kontroller registrert betalingsstatus før et nytt forsøk. En betaling som behandles eller har usikker status, skal undersøkes gjennom den eksisterende gjenopprettingsflyten i stedet for å opprette et nytt kjøp.
Kundefakturaer utstedt av organisasjonen er beskrevet i den separate veiledningen Kontrakter og fakturaer.
Eksisterende pakkeabonnementer
Eksisterende betalte pakkeabonnementer og eksklusive avtaler beholder sine registrerte vilkår. De erstattes ikke automatisk av modulær fakturering. Personer med administrasjonsrettigheter kan vurdere en kvalifisert modulær overgang og planlegge den til den eksisterende fornyelsesdatoen. Frem til denne datoen forblir gjeldende abonnement aktivt.
Relatert: Innstillinger, Tillatelser og organisasjoner, Tilgang til betalte guider.