Arrangementer, konferanser og workshops
Scoutello støtter arrangører som holder offentlige eller kun inviterte samlinger og trenger både en deltakerportal og driften bak den. Team kan publisere flerspråklige agendaer, kart, engasjementfliser, billetterings- eller invitasjonsflyter, innsjekkingskontekst og valgfri assistentstøttet hjelp.
Bruk denne siden som en kort veiledning for å kombinere Scoutello-moduler rundt et arrangement.
Hvem dette er for
Denne brukssaken passer for team som trenger både gjesteengasjement og operasjonell kontroll:
- Konferanser og messer.
- Workshops og opplæringsprogrammer.
- Arrangementer innen gjestfrihet eller destinasjon.
- Foreningsmøter og medlemsarrangementer.
- Offentlige programmer med registrering, billettering eller innsjekking.
Oppgaver som skal utføres
Arrangementsteam trenger vanligvis å:
- Publisere et mobilt deltakerknutepunkt raskt.
- Holde tidsplaner, steder, vanlige spørsmål og kontaktveier tilgjengelige uten en egen app.
- Administrere deltakere, invitasjoner, billetter og kundekontekst.
- Engasjere deltakere med interaksjonsfliser som chat, nettverksbygging, avstemning, quizer, lotterier, gallerier eller områdekart.
- Følge opp etter arrangementet ved hjelp av CRM-oppgaver, protokoller, nyhetsbrev og prosjekter.
Scoutello byggeklosser
| Behov | Scoutello-grensesnitt |
|---|---|
| Arrangementdrift | Organisasjonsarrangementer i kundeadministrasjons-sidefeltet. |
| Deltakerportal | Landingssider med arrangement, områdekart, vanlige spørsmål, chatterom, nettverksbygging, avstemning, lotteri, quiz og mediefliser. |
| Billettering og betalinger | Bestillinger, widgets, prisnivåer og arrangement-utsjekkingsflyter der det er konfigurert. |
| Kommunikasjon | E-postmaler, nyhetsbrev, sendte e-poster og CRM-e-postkontekst. |
| Oppfølging | Kunder, prosjekter, oppgaver, protokoller og dokumenter. |
Eksempel arbeidsflyt
- Opprett organisasjonsarrangementet og definer nøkkelmetadata for arrangementet.
- Bygg en landingsside for deltakerportalen.
- Legg til arrangementsspesifikke fliser: agenda, steder, områdekart, vanlige spørsmål, nettverksbygging, avstemning, lotteri eller chatterom.
- Konfigurer billettering, widgets eller registrering hvis arrangementet krever handel eller kontrollert tilgang.
- Send invitasjoner eller oppdateringer via nyhetsbrev og e-postmaler.
- Under arrangementet, bruk deltakerstatus, innsjekkingskontekst, spørsmål eller engasjementsfliser.
- Etter arrangementet, opprett oppfølgingsoppgaver og protokoller på de relevante kundene eller prosjektet.
Støtte-sjekker
Når noe går galt, identifiser hvilket lag som eier problemet: arrangementoppføring, deltaker/kunde-kobling, landingssideflis, widget/utsjekking, e-postlevering eller CRM-oppfølging. Arrangementproblemer krysser ofte skjermer, så start med eierskap før du endrer data.
Relaterte konsepter: Produkt: arrangementer, Dashbord: organisasjonsarrangementer.