団体

団体はクローズドなウェブアプリを使い、告知、ネットワーキング、投票、管理された会話のための共有スペースを会員に提供します。これにより、会員限定のコンテンツを一般公開することなく、カンファレンスや継続的なプログラムの期間中も支部間で情報を共有し、足並みをそろえられます。

対象となる組織

このユースケースは、管理されたデジタル会員体験を必要とする会員組織、クラブ、商工会議所、同窓会組織、連盟、専門職団体、コミュニティに適しています。

よくある用途

団体では、次の用途に使える場所が必要になることがよくあります。

• 非公開または一部公開の会員向け情報を掲載する。
• イベント、ワークショップ、会員向けカンファレンスを運営する。
• 会員同士のネットワーキングを支援する。
• フィードバック、投票、質問を収集する。
• ニュースレターや告知を配信する。
• 会員情報、役割、ドキュメント、タスク、イベント履歴を一元的に管理する。

Scoutelloの構成要素

必要なもの	Scoutelloの機能
会員ポータル	アクセスを管理でき、会員向けタイルを配置したランディングページ。
コミュニティでの交流	ネットワーキング、チャットルーム、投票、クイズ、抽選、質問のタイル。
会員管理	顧客、役割、権限、ニュースレター、タスク、議事録、ドキュメント。
イベント	団体イベント、参加者グループ、招待、イベント用ランディングページ。
ガバナンス	支部、委員会、地域チーム向けの子組織と役割。

ワークフロー例

1. 会員を顧客レコードとして登録し、ログインが必要な場合はユーザーアカウントを関連付ける。
2. スタッフ、支部リーダー、委員会メンバー、一般会員などの役割を定義する。
3. 会員ポータルまたはイベント用のランディングページを作成する。
4. 告知、ネットワーキング、投票、質問、ドキュメント、イベントコンテンツのタイルを追加する。
5. ニュースレター、イベント、タスク、議事録を使い、フォローアップの状況を確認できるようにする。

サポート時の確認事項

団体に関する問題の多くは、現在有効な組織、役割、アクセス範囲に起因します。会員向けコンテンツを表示できない場合は、適切な組織に所属しているか、顧客とユーザーの関連付けが設定されているか、ランディングページまたはイベントで特定の権限や招待コンテキストが必要になっていないかを確認してください。

関連する概念: イベントのユースケース、ネットワーキングタイル、製品: 権限。