ウィジェット

ウィジェットは、Scoutelloの購入・エンゲージメント画面をパッケージ化し、Scoutelloのイベント、チェックアウト、トラッキング基盤を使いながら外部ウェブサイトに埋め込めるようにします。

組織のルートは/organizations/:id/widgetsです。現在のロールにイベント一覧または読み取り権限がある場合、［設定］に表示されます。ウィジェットは通常、Scoutelloのゲストアプリ外でイベント登録、チケット購入、関連する予約画面を提供するためです。

ウィジェットの利用場面

主な入口がScoutelloのランディングページではないケースで、ウィジェットを利用できます。

会場のウェブサイトにチケット購入画面を埋め込む。
パートナーのページからイベントや購入フローに直接リンクする。
キャンペーンページに、Scoutelloが提供するコンパクトな登録画面を設置する。
サポート担当者が、どの外部ファネルから注文が発生したかを確認する。

マーケティングチームが既存サイトへの訪問者をそのサイト内に留めたい一方で、運用上は注文、参加者、コミュニケーション情報をScoutelloに集約したい場合に、ウィジェットが役立ちます。

例

イベントウィジェットのデモページで、レイアウト、フィルター、流入元の組み合わせ、ブランド設定など、一般的なイベントウィジェットの構成を比較できます。

セットアップの確認

ウィジェットを公開する前に、対象の組織に属していることと、準備済みのイベント、チェックアウト、またはエンゲージメント画面を参照していることを確認します。対象ウェブサイトでモバイル幅の埋め込みをテストし、作成された注文、参加者、またはCRMレコードが運用担当者の想定する場所に表示されることを確認します。サポート対応に備えて、埋め込みスニペットと管理対象のウェブサイトを記録しておきます。

トラブルシューティング

ウィジェットは読み込まれるものの、チェックアウトや送信に失敗する場合は、ウィジェット設定と、その後続のイベント／注文フローの両方を確認します。注文は作成されるものの、サポート担当者が組織内で見つけられない場合は、埋め込みが想定した組織と環境を参照しているか確認します。

関連概念: 注文、プロダクト：イベント。