用語集

Organization（組織） — チーム、ブランディング、請求コンテキスト、ロール、権限、およびほとんどの運用データに対するテナント境界。
Dashboard（ダッシュボード） — エクスペリエンスの設定と実行のためのScoutelloの認証済みオペレーターコンソール。
Landing page / web app（ランディングページ/ウェブアプリ） — 主に設定可能なタイルで構成されるゲスト向けエクスペリエンス。
Tile（タイル） — ランディングページ上のモジュラーなインタラクティブまたは情報コンポーネント。リンク、PDF、ツアー、イベントリスト、ギャラリー、チャット、アンケートなど。タイルタイプを参照して、オーサリングツールで公開されているカタログを確認してください。
Tour（ツアー） — 構造化されたゲストジャーニー。一般的なファミリーには、屋外ガイド付きルート、屋内コンパニオンパス、固定ルートエクスペリエンスが含まれます。
Place / POI（場所/POI） — マップ、レコメンデーション、ツアー、イベントに使用される地理的または会場関連のエンティティ。
Event（イベント） — 日付、参加者、チケット販売、コミュニケーション、および頻繁に公開されるゲストタイルを持つ機会。
Customer（顧客） — 販売、サービス、フォローアップ、セグメンテーションに使用されるCRM連絡先レコード。
Protocol（プロトコル） — 通常、顧客に関連付けられるインタラクションログ。
Task / project（タスク/プロジェクト） — 運用ワークトラッキングの構成要素。
Newsletter（ニュースレター） — CRMデータと統合されたブロードキャストメールキャンペーン。
Email (inbox)（メール（受信トレイ）） — ダッシュボード内の組織スコープのインバウンドおよびアウトバウンドメール処理。
Widget（ウィジェット） — 埋め込み可能な購入またはインタラクションサーフェス（詳細はダッシュボードのウィジェットを参照）。
Role / permission（ロール/権限） — 組織ごとにスコープされたアクセス制御エントリ。権限を参照してください。

関連コンセプト: Scoutelloとは？, 参考: ルート。