子組織とロール

規模の大きい顧客は、1 つの Scoutello 顧客構造に複数の運用単位が必要な場合、子組織とロールを管理できます。たとえば、複数の施設を運営するホテルグループ、地域チームを持つイベント主催者、パートナーオフィスを持つデスティネーション組織などが該当します。

サイドバーには次の項目が表示されます。

• 子組織用の /organizations/:id/organizations。
• ロールと権限の管理用の /organizations/:id/roles。

どちらの画面にも、admin エンティティに対する組織管理権限が必要です（たとえば、ロールエディターで設定する admin:list:all や関連する admin:* スコープ）。グローバルな Scoutello プラットフォームスタッフアカウントは必要ありません。

子組織

子組織を使うと、全体構造を管理しやすく保ちながら、所有権と日常業務を分離できます。異なるブランド、記録、権限、運用責任が必要でありながら、同じ顧客エコシステムに属するチームに適しています。

一般的な構成：

• 親組織が共通の戦略、請求、ガバナンスを担当する。
• 子組織が地域の顧客、イベント、ツアー、ウェブアプリ、スタッフを管理する。
• プラットフォーム管理者または組織管理者が、ツリー全体で階層に関する問題を追跡できる。

ロール

ロールは、組織内のユーザーに付与する権限をまとめたものです。1 人のユーザーに異なる組織で異なるロールを付与できるため、アクセスを調査する際は、必ずアクティブな組織を確認してください。

権限は、権限リファレンスに記載されている entity:action:scope モデルに従います。admin エンティティは組織全体の管理権限をまとめたものです。十分な admin:* スコープがあれば、そのロールに設定された範囲内で、サイドバーから階層とロールを管理できます。

サポート時の確認事項

ユーザーから記録やナビゲーションが表示されないという報告を受けた場合は、まず意図した組織または子組織で作業していること、その組織にロールが所属していることを確認します。次に、customer、event、tour、landing-page など、該当するエンティティ権限を確認します。スコープが assigned、all、off のいずれであるかも確認してください。ユーザーが組織構造とロールを管理する必要がある場合に限り、admin エンティティに対する広範な権限を付与します。

関連概念： 権限リファレンス。