Glosario

Organización — Límite de inquilino para equipos, marca, contexto de facturación, roles, permisos y la mayoría de los datos operativos.
Panel — Consola del operador autenticado de Scoutello para configurar y ejecutar experiencias.
Página de destino / aplicación web — Una experiencia orientada al invitado compuesta principalmente por módulos configurables.
Módulo — Un componente interactivo o informativo modular en una página de destino, como un enlace, PDF, recorrido, lista de eventos, galería, chat o encuesta. Consulte Tipos de módulos para ver el catálogo expuesto en las herramientas de autoría.
Recorrido — Un viaje estructurado para invitados; las familias comunes incluyen rutas guiadas al aire libre, caminos de acompañamiento en interiores y experiencias de ruta fija.
Lugar / POI — Entidades geográficas o relacionadas con el lugar utilizadas para mapas, recomendaciones, recorridos y eventos.
Evento — Una ocasión con fechas, participantes, venta de entradas, comunicación y, con frecuencia, módulos públicos para invitados.
Cliente — Registro de contacto de CRM utilizado para ventas, servicio, seguimiento y segmentación.
Protocolo — Registro de interacción típicamente asociado con clientes.
Tarea / proyecto — Constructos de seguimiento de trabajo operativo.
Boletín — Campañas de correo electrónico de difusión integradas con datos de CRM.
Correo electrónico (bandeja de entrada) — Manejo de correo entrante y saliente a nivel de organización en el panel.
Widget — Superficie de compra o interacción incrustable (consulte los Widgets del panel para obtener detalles).
Rol / permiso — Entradas de control de acceso con ámbito por organización; consulte Permisos.

Conceptos relacionados: ¿Qué es Scoutello?, Referencia: rutas.