Glossario

Organizzazione — Confine del tenant per team, branding, contesto di fatturazione, ruoli, autorizzazioni e la maggior parte dei dati operativi.
Dashboard — Console dell'operatore autenticata di Scoutello per la configurazione e l'esecuzione delle esperienze.
Pagina di destinazione / web app — Un'esperienza rivolta agli ospiti composta principalmente da componenti configurabili.
Componente — Un componente modulare interattivo o informativo su una pagina di destinazione, come un link, un PDF, un tour, un elenco di eventi, una galleria, una chat o un sondaggio. Vedere Tipi di componenti per il catalogo esposto negli strumenti di authoring.
Tour — Un percorso strutturato per gli ospiti; le famiglie comuni includono percorsi guidati all'aperto, percorsi di accompagnamento al chiuso ed esperienze a percorso fisso.
Luogo / POI — Entità geografiche o relative alla sede utilizzate per mappe, raccomandazioni, tour ed eventi.
Evento — Un'occasione con date, partecipanti, biglietteria, comunicazione e spesso componenti pubblici per gli ospiti.
Cliente — Record di contatto CRM utilizzato per vendite, assistenza, follow-up e segmentazione.
Protocollo — Log di interazione tipicamente associato ai clienti.
Attività / progetto — Costrutti di tracciamento del lavoro operativo.
Newsletter — Campagne email broadcast integrate con dati CRM.
Email (inbox) — Gestione della posta in arrivo e in uscita a livello di organizzazione nella dashboard.
Widget — Superficie di acquisto o interazione incorporabile (vedere Widget nella dashboard per i dettagli).
Ruolo / autorizzazione — Voci di controllo degli accessi con ambito per organizzazione; vedere Autorizzazioni.

Concetti correlati: Cos'è Scoutello?, Riferimento: percorsi.