Slovník

• Organisácia — Hranica tenanta pre tímy, branding, kontext fakturácie, roly, povolenia a väčšinu prevádzkových údajov.
• Prístrojová doska — Konzola operátora Scoutello s autentifikáciou na konfiguráciu a spustenie zážitkov.
• Vstupná stránka / webová aplikácia — Zážitok pre hostí zložený primárne z konfigurovateľných dlaždíc.
• Dlaždica — Modulárny interaktívny alebo informačný komponent na vstupnej stránke, ako je odkaz, PDF, prehliadka, zoznam udalostí, galéria, chat alebo anketa. Pozrite si Typy dlaždíc pre katalóg dostupný v nástrojoch na tvorbu.
• Prehliadka — Štruktúrovaná cesta hosťa; bežné rodiny zahŕňajú vonkajšie prehliadkové trasy, vnútorné sprievodné cesty a zážitky s pevnými trasami.
• Miesto / Zaujímavosť (POI) — Geografické alebo dejiskové entity používané pre mapy, odporúčania, prehliadky a udalosti.
• Udalosť — Príležitosť s dátumami, účastníkmi, predajom vstupeniek, komunikáciou a často verejnými dlaždicami pre hostí.
• Zákazník — Záznam CRM kontaktu používaný na predaj, servis, sledovanie a segmentáciu.
• Protokol — Záznam interakcie zvyčajne spojený so zákazníkmi.
• Úloha / projekt — Konštrukty na sledovanie prevádzkovej práce.
• Newsletter — Vysielané e-mailové kampane integrované s údajmi CRM.
• E-mail (prijatá pošta) — Spracovanie prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty v rámci organizácie v prístrojovej doske.
• Widget — Vložená plocha na nákup alebo interakciu (pozrite si špecifikácie v časti Widgety prístrojovej dosky).
• Rola / povolenie — Položky riadenia prístupu v rámci organizácie; pozrite si Povolenia.

Súvisiace koncepty: Čo je Scoutello?, Referencia: trasy.