Tours — guías y operadores
Las páginas de marketing pueden destacar /tours, mientras que la profundidad del producto se encuentra en /product/tours. Esta página separa dos audiencias frecuentes para los tours de Scoutello y los mosaicos de página de destino complementarios.
Audiencia A — Guías independientes y agencias de tours
Tareas a realizar: Publicar rutas pulidas rápidamente, monetizar éticamente, llegar a más invitados a través de idiomas y audio, y coordinar recintos asociados cuando el contexto del CRM es importante.
Ajuste del producto:
- Tres modos de autoría — guiado en exteriores, estilo de recinto en interiores y ritmo de ruta fija (ver Tipos de tours).
- Narración multilingüe — bloques narrativos, medios por paso, narración opcional y traducción automática donde esté habilitada (Multilingüe y audio).
- Monetización — niveles de precios cuando los pagos están configurados (Comercio y acceso).
- Distribución — visibilidad pública versus privada más enlaces compartibles donde las URL cortas estén habilitadas.
Directriz de mensajes: Los porcentajes de participación en los ingresos pertenecen a contratos aprobados por finanzas, no se infieren de capturas de pantalla del software.
Audiencia B — Operadores con pilas de venta de entradas o recintos existentes
Ejemplos: museos, zoológicos, atracciones de tránsito. Estos equipos a menudo agregan Scoutello como un complemento digital en lugar de reemplazar la venta de entradas existente.
Ajuste del producto:
- Tours en interiores más planos del sitio anclan a los invitados dentro de los edificios.
- Ritmo de ruta fija admite itinerarios programados o similares a vehículos.
- Pilas complementarias — empareje el mosaico de tour con planos del sitio, cuestionarios, galerías, salas de chat, ofertas o mosaicos de eventos (Tipos de mosaicos).
Qué prometer versus verificar
| Afirmación | Cómo justificar |
|---|---|
| Acceso de invitados primero en el navegador | Demostrar en teléfonos de destino sin requerir una descarga de la tienda de aplicaciones. |
| Experiencia de usuario distinta para exteriores, interiores y fija | Recorrer a los revisores del producto cada modo utilizando contenido de prueba. |
| Cobertura multilingüe | Mostrar las regiones habilitadas en un tour de prueba después de que finalicen los trabajos de traducción. |
| Repartos comerciales o tarifas | Alinear solo con material aprobado por finanzas; nunca improvisar porcentajes. |
Enlaces de traspaso
- Configuración operativa: /dashboard/web-apps-and-tours/tours
- Profundidad del producto: /product/tours/tour-types, /product/tours/guest-experience
Relacionado: Descripción general de tours, Pilar de CRM.