Rječnik

• Organizacija — Granica najmoprimca za timove, brendiranje, kontekst naplate, uloge, dozvole i većinu operativnih podataka.
• Nadzorna ploča — Scoutello-ova autenticirana konzola operatera za konfiguriranje i pokretanje iskustava.
• Landing page / web aplikacija — Iskustvo usmjereno gostima, sastavljeno prvenstveno od konfigurabilnih pločica.
• Pločica — Modularna interaktivna ili informativna komponenta na stranici za slijetanje, kao što je veza, PDF, obilazak, popis događaja, galerija, chat ili anketa. Pogledajte Vrste pločica za katalog izložen u alatima za izradu.
• Obilazak — Strukturirano putovanje gosta; uobičajene obitelji uključuju vanjske vođene rute, unutarnje prateće staze i iskustva na fiksnoj ruti.
• Mjesto / TOČKA — Zemljopisni ili povezani entiteti mjesta koji se koriste za karte, preporuke, obilaske i događaje.
• Događaj — Prigoda s datumima, sudionicima, prodajom ulaznica, komunikacijom i često javnim pločicama za goste.
• Kupac — CRM zapis kontakta koji se koristi za prodaju, uslugu, praćenje i segmentaciju.
• Protokol — Dnevnik interakcija obično povezan s kupcima.
• Zadatak / projekt — Konstrukcije za praćenje operativnog rada.
• Bilten — Emitirane kampanje putem e-pošte integrirane s CRM podacima.
• E-pošta (ulazna pošta) — Rukovanje dolaznom i odlaznom poštom unutar organizacije na nadzornoj ploči.
• Widget — Površina za kupnju ili interakciju koja se može ugraditi (pogledajte Widgete na nadzornoj ploči za pojedinosti).
• Uloga / dozvola — Unosi kontrole pristupa opsega po organizaciji; pogledajte Dozvole.

Povezani koncepti: Što je Scoutello?, Referenca: rute.