Glosarium
- Organisasi — Batas penyewa untuk tim, branding, konteks penagihan, peran, izin, dan sebagian besar data operasional.
- Dasbor — Konsol operator terautentikasi Scoutello untuk mengonfigurasi dan menjalankan pengalaman.
- Halaman arahan / aplikasi web — Pengalaman yang menghadap tamu yang terutama terdiri dari ubin yang dapat dikonfigurasi.
- Ubin — Komponen interaktif atau informasional modular di halaman arahan, seperti tautan, PDF, tur, daftar acara, galeri, obrolan, atau jajak pendapat. Lihat Jenis ubin untuk katalog yang diekspos di alat penulisan.
- Tur — Perjalanan tamu terstruktur; keluarga umum termasuk rute terpandu luar ruangan, jalur pendamping dalam ruangan, dan pengalaman rute tetap.
- Tempat / POI — Entitas terkait geografis atau tempat yang digunakan untuk peta, rekomendasi, tur, dan acara.
- Acara — Sebuah kesempatan dengan tanggal, peserta, tiket, komunikasi, dan seringkali ubin tamu publik.
- Pelanggan — Catatan kontak CRM yang digunakan untuk penjualan, layanan, tindak lanjut, dan segmentasi.
- Protokol — Log interaksi yang biasanya dikaitkan dengan pelanggan.
- Tugas / proyek — Konstruksi pelacakan pekerjaan operasional.
- Buletin — Kampanye email siaran yang terintegrasi dengan data CRM.
- Email (kotak masuk) — Penanganan surat masuk dan keluar yang diskalakan organisasi di dasbor.
- Widget — Permukaan pembelian atau interaksi yang dapat disematkan (lihat Widget dasbor untuk spesifikasi).
- Peran / izin — Entri kontrol akses yang diskalakan per organisasi; lihat Izin.
Konsep terkait: Apa itu Scoutello?, Referensi: rute.