Asistente del panel
Abre el asistente con el botón de chat del panel. Usa la organización activa y la página actual para ofrecer ayuda relevante. Cambiar de organización modifica ese contexto, así que confirma la organización antes de solicitar una acción.
Solicitar ayuda
Describe la tarea, la página y el problema visible. Algunas preguntas útiles son cómo invitar a un contacto, dónde se encuentra una configuración o por qué un paso de publicación está bloqueado. Incluye el mensaje de validación exacto cuando no se pueda guardar un formulario.
El asistente puede explicar los flujos de trabajo documentados. En las páginas de autoría compatibles, también puede ayudar con el contenido o el editor actuales. Las acciones disponibles dependen de la página, el rol y las funciones habilitadas.
Revisa cualquier contenido o acción propuesta antes de confirmarla. Una sugerencia del asistente no demuestra que un registro se haya guardado, publicado, enviado o pagado; comprueba el estado resultante en el producto.
Entrada y revisión
Usa texto o los controles de micrófono/entrada cuando estén disponibles. Revisa el texto transcrito y los borradores generados, especialmente los nombres, las fechas, los destinatarios y los importes comerciales.
Para aprobar un correo electrónico, revisa el borrador final y los destinatarios. El envío sigue siendo una decisión humana explícita. Consulta Correos electrónicos y aprobaciones.
La voz en tiempo real para invitados es una función independiente con su propio límite de uso. Las preguntas sobre la documentación del panel y la narración grabada de las guías no deben describirse como uso de minutos de voz para invitados.
Cuando la ayuda es incompleta
Confirma la página y la organización activas, describe las etiquetas actuales de la interfaz y proporciona el error exacto. Si la respuesta no coincide con la interfaz visible, usa la guía documentada y conserva la discrepancia para comunicársela al equipo de soporte. La ausencia de controles puede deberse a permisos del rol, acceso al módulo o recuperación de la facturación.
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