Asociaciones
Las asociaciones utilizan aplicaciones web cerradas para ofrecer a sus miembros un espacio común para anuncios, networking, encuestas y conversaciones moderadas. Esto ayuda a mantener alineadas a las delegaciones durante conferencias y programas continuos sin exponer públicamente el contenido exclusivo para miembros.
Para quién es
Este caso de uso es adecuado para organizaciones de miembros, clubes, cámaras de comercio, asociaciones de antiguos alumnos, federaciones, asociaciones profesionales y comunidades que necesitan una experiencia digital controlada para sus miembros.
Tareas habituales
Las asociaciones suelen necesitar un espacio para:
- Publicar información privada o semiprivada para miembros.
- Organizar eventos, talleres y conferencias para miembros.
- Facilitar el networking entre miembros.
- Recopilar comentarios, votos o preguntas.
- Enviar boletines y anuncios.
- Mantener conectados los registros de miembros, roles, documentos, tareas y el historial de eventos.
Componentes de Scoutello
| Necesidad | Sección de Scoutello |
|---|---|
| Portal para miembros | Páginas de destino con acceso controlado y tarjetas orientadas a miembros. |
| Interacción de la comunidad | Tarjetas de networking, sala de chat, votaciones, cuestionarios, sorteos y preguntas. |
| Gestión de miembros | Clientes, roles, permisos, boletines, tareas, protocolos y documentos. |
| Eventos | Eventos de la organización, grupos de participantes, invitaciones y páginas de destino de eventos. |
| Gobernanza | Organizaciones secundarias y roles para delegaciones, comités o equipos locales. |
Flujo de trabajo de ejemplo
- Modelar a los miembros como registros de clientes y vincular las cuentas de usuario cuando sea necesario iniciar sesión.
- Definir roles para el personal, responsables de delegaciones, miembros de comités o miembros ordinarios.
- Crear una página de destino para el portal de miembros o el evento.
- Añadir tarjetas para anuncios, networking, votaciones, preguntas, documentos o contenido del evento.
- Utilizar boletines, eventos, tareas y protocolos para mantener visibles las acciones de seguimiento.
Comprobaciones de soporte
La mayoría de los problemas de las asociaciones se deben a la organización, el rol o el alcance de acceso activos. Si alguien no puede ver contenido para miembros, comprobar si pertenece a la organización correcta, si su relación entre cliente y usuario está vinculada y si la página de destino o el evento requieren un permiso específico o un contexto de invitación.
Conceptos relacionados: Caso de uso: eventos, Tarjeta de networking, Producto: permisos.