Woordenlijst

• Organisatie — Tenant-grens voor teams, branding, facturatiecontext, rollen, machtigingen en de meeste operationele gegevens.
• Dashboard — De geauthenticeerde operatorconsole van Scoutello voor het configureren en uitvoeren van ervaringen.
• Landingspagina / web-app — Een gastgerichte ervaring die voornamelijk is samengesteld uit configureerbare tegels.
• Tegel — Een modulaire interactieve of informatieve component op een landingspagina, zoals een link, PDF, rondleiding, evenementenlijst, galerij, chat of enquête. Zie Tegeltypen voor de catalogus die beschikbaar is in auteurstools.
• Rondleiding — Een gestructureerde gastreis; veelvoorkomende families zijn begeleide buitenroutes, begeleide binnenpaden en ervaringen met vaste routes.
• Locatie / POI — Geografische of venue-gerelateerde entiteiten die worden gebruikt voor kaarten, aanbevelingen, rondleidingen en evenementen.
• Evenement — Een gelegenheid met data, deelnemers, ticketing, communicatie en vaak publieke gasttegels.
• Klant — CRM-contactrecord gebruikt voor verkoop, service, follow-up en segmentatie.
• Protocol — Interactielogboek dat doorgaans is gekoppeld aan klanten.
• Taak / project — Constructies voor het volgen van operationeel werk.
• Nieuwsbrief — Uitzend-e-mailcampagnes geïntegreerd met CRM-gegevens.
• E-mail (inbox) — Organisatie-brede afhandeling van inkomende en uitgaande e-mail in het dashboard.
• Widget — Inbedbaar aankoop- of interactieoppervlak (zie dashboard Widgets voor specifieke details).
• Rol / machtiging — Toegangscontrole-items per organisatie; zie Machtigingen.

Gerelateerde concepten: Wat is Scoutello?, Referentie: routes.