Глоссарий

Организация — Граница клиента для команд, брендинга, контекста выставления счетов, ролей, разрешений и большинства операционных данных.
Панель управления — Консоль оператора Scoutello с аутентификацией для настройки и запуска кампаний.
Целевая страница / веб-приложение — Пользовательский интерфейс, состоящий в основном из настраиваемых блоков.
Блок — Модульный интерактивный или информационный компонент на целевой странице, такой как ссылка, PDF-файл, тур, список мероприятий, галерея, чат или опрос. См. Типы блоков для каталога, доступного в инструментах автора.
Тур — Структурированное путешествие гостя; распространенные семейства включают уличные маршруты с гидом, внутренние маршруты сопровождения и маршруты с фиксированным путем.
Место / POI — Географические объекты или объекты, связанные с местом проведения, используемые для карт, рекомендаций, туров и мероприятий.
Мероприятие — Событие с датами, участниками, билетами, коммуникацией и часто общедоступными блоками для гостей.
Клиент — Запись контакта CRM, используемая для продаж, обслуживания, последующих действий и сегментации.
Протокол — Журнал взаимодействия, обычно связанный с клиентами.
Задача / проект — Конструкции для отслеживания операционной работы.
Информационный бюллетень — Массовые кампании по электронной почте, интегрированные с данными CRM.
Электронная почта (входящие) — Обработка входящей и исходящей почты в масштабе организации на панели управления.
Виджет — Встраиваемая поверхность для покупки или взаимодействия (см. Виджеты на панели управления для получения подробной информации).
Роль / разрешение — Элементы управления доступом в масштабе организации; см. Разрешения.

Связанные концепции: Что такое Scoutello?, Справочник: маршруты.