Prehliadky — sprievodcovia a prevádzkovatelia
Marketingové stránky môžu zdôrazňovať /tours, zatiaľ čo podrobné informácie o produkte sa nachádzajú na stránke /product/tours. Táto stránka rozlišuje dve časté cieľové skupiny pre prehliadky Scoutello a sprievodné dlaždice vstupných stránok.
Cieľová skupina A — Nezávislí sprievodcovia a agentúry organizujúce prehliadky
Čo potrebujú dosiahnuť: Rýchlo publikovať prepracované trasy, eticky speňažiť obsah, osloviť viac návštevníkov vďaka jazykovým verziám a audiu a koordinovať partnerské lokality tam, kde je dôležitý kontext z CRM.
Vhodné funkcie produktu:
- Tri režimy tvorby — vonkajšia prehliadka so sprievodcom, interiérová prehliadka v štýle lokality a pevne stanovené tempo trasy (pozrite si Typy prehliadok).
- Viacjazyčné rozprávanie — naratívne bloky, médiá pri jednotlivých krokoch, voliteľné rozprávanie a automatický preklad, ak je povolený (Viacjazyčnosť a audio).
- Speňaženie — cenové úrovne po nastavení platieb (Obchod a prístup).
- Distribúcia — verejná alebo súkromná viditeľnosť a odkazy na zdieľanie, ak sú povolené krátke URL.
Pravidlo pre komunikáciu: Percentá podielu na výnosoch patria do zmlúv schválených finančným oddelením — nemožno ich odvodzovať zo snímok obrazovky softvéru.
Cieľová skupina B — Prevádzkovatelia s existujúcimi systémami predaja vstupeniek alebo správy lokalít
Príklady: múzeá, zoologické záhrady a dopravné atrakcie. Tieto tímy často pridávajú Scoutello ako digitálneho sprievodcu namiesto toho, aby najprv nahrádzali existujúci systém predaja vstupeniek.
Vhodné funkcie produktu:
- Interiérové prehliadky spolu s plánmi areálu pomáhajú návštevníkom orientovať sa v budovách.
- Pevne stanovené tempo trasy podporuje itineráre s časovým harmonogramom alebo itineráre podobné jazde vozidlom.
- Sprievodné zostavy — skombinujte dlaždicu prehliadky s plánmi areálu, kvízmi, galériami, chatovacími miestnosťami, ponukami alebo dlaždicami podujatí (Typy dlaždíc).
Čo sľúbiť a čo overiť
| Tvrdenie | Ako ho doložiť |
|---|---|
| Prístup návštevníkov primárne cez prehliadač | Predveďte ho na cieľových telefónoch bez požiadavky na stiahnutie aplikácie z obchodu. |
| Odlišné vonkajšie, interiérové a pevné UX | Preveďte produktových hodnotiteľov každým režimom pomocou testovacieho obsahu. |
| Dostupnosť jazykových verzií | Po dokončení prekladov zobrazte povolené jazyky na testovacej prehliadke. |
| Obchodné podiely alebo poplatky | Používajte iba podklady schválené finančným oddelením — percentá nikdy nedopĺňajte odhadom. |
Odkazy na ďalšie kroky
- Nastavenie prevádzky: /dashboard/web-apps-and-tours/tours
- Podrobné informácie o produkte: /product/tours/tour-types, /product/tours/guest-experience
Súvisiace: Prehľad prehliadok, Oblasť CRM.